CEO的旅行工作室／豐趣科技總經理裘以嘉熱愛自由旅行，推自由行套票

「人生中經歷過一些事情，未來在適當的時候可能剛好用到，例如我喜歡自由行，卻從沒有想過要將旅程中看到的用來創業，我只是喜歡研究和觀察。」

豐趣科技總經理裘以嘉「愛好自由、喜歡彈性」，踏入職場領到第一份薪水就開始自由行。20多年前，自助旅行的痛點很多，有一回她想預約超熱門優勝美地小木屋，必須3個月前打電話預訂，「我只好半夜守在電話旁。」

「我看到在自助旅行中，有很多可以被優化的地方，於是思考如何運用科技去滿足。」

29歲進入工研院  以觀光產業為計劃課題

淡江大學企管系畢業後，她的第一份工作是到雅芳從事行銷和品牌工作，能力佳的她，很快晉升為主管。

29歲婚後，跟著先生來到新竹，進入工研院。轉職研究單位，她的表現依然亮眼。

「2010年政府推動服務業轉型，台灣是科技之島，政府認為應該能將科技運用在服務業，推出i236計劃（智慧生活科技應用計畫）。」裘以嘉解釋。

她對服務業向來很感興趣，因而選擇觀光產業為計劃項目，「台灣很有觀光潛力，尤其一天內就能看山、看海、看都市、鄉間，加上台灣人很友善，很適合自由行。」

她認為，觀光有機會成為台灣的產業動能，若是能將外國遊客帶來台灣消費，就能促進在地經濟發展，是很好的課題。

碎片化元件 推「目的地旅遊資源管理平台」

「2010年剛好是全球資訊網路、科技蓬勃發展的一年，包括：Google、Skype等服務型應用皆快速搶佔使用者市場，消費者開始習慣用科技來滿足生活所需。」她思考能否結合資訊與旅遊。

研究旅遊趨勢時，她最看好自由行市場，「那時還沒有針對自由行提出的數位化服務。」她解釋，正在起步的網路旅遊平台以訂機票、酒店為主，因而將研究課題鎖定在「目的地碎片化元件」。

「國外遊客來台灣旅遊，會需要使用的行程，如：景點、餐飲、購物、租車等，運用系統整合資源，將它變成套票。」

她以每年銷售2萬套的「北北基好玩卡」為例，內含逾20個知名景點門票，台北101、故宮、美麗華摩天輪、野柳、科教館等，提供無限次搭乘捷運、公車，以及餐飲、購物Coupon等，提供1日券、2日券、3日券，價格在1,500元至2,200元，深獲好評。

去年推出「沖繩好好玩護照」，有3合一、6合一、7全一、8合一等行程，遊客可以針對自己的行程購買，價格約在520元至1645元。裘以嘉說明：「沖繩好好玩護照賣得非常好，證明我們到海外也能做得很成功，這個模式可以被複製。」

創業很徬徨  旅遊找回勇氣

第一次創業就成功，但她強調，自己從來沒想過要創業，「我熱愛自由，想要過輕鬆自在的人生，很喜歡工研院的工作，為什麼要出去挑戰？」2015年她負責的這項科專計劃已經執行4年，極富商業化的可能性。

當時她感覺到一股推力，「我有很強烈的感覺，很怕拖過商業上最好的時間，我的直覺是『再不出來就太晚了』，但心裡上確實有點徬徨。」

趁著假期，帶著子女到石垣島自由行，「有天傍晚，我們參加划獨木舟出海行程，回程時將漿收起來，躺在獨木舟上、順流而下，我很久沒有看到滿天星星，它們離我如此的近。」

「我躺在那裡看著星星，突然覺得融入星空之中，而我是星星中的一個，剎那間創業的所有恐懼都消失了，有種很強烈被祝福的感覺；我知道自己不會是孤單的，我接受到來自上天的能量，這是很特別的體驗。」

自由行時，她經常有這類特別的靈感和體悟。

旅遊中的意外  成為最難忘的體驗

還有一回，她和女兒去不丹旅行，來到一生必去的虎穴寺。一路爬山、走了3個多小時，上山時她累極了，連踏出一步都很吃力，「我只能觀察膝蓋的移動，有一個感覺是『不管再遠的路，關注在當下、一點一滴的完成它，還是能抵達目的的』。」

「我只要踏出一步就是在前進了。」

「人生就是把每件小小的事情做好，你就在前進了。」

「我的人生一直以來都沒有明確的目標或目的，或是想要成為什麼樣的人；我的人生不一定都會如我預期，就像旅行中的意外，反而讓生命有很大的啟發，走錯路、意外，都可能是旅程中最難忘的一段體驗。」

編輯 彭于桐