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出國遇上航空公司「罷工」旅客自救、保險理賠方式一次看!

By 欣傳媒2024/03/14
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雖然遇到罷工對旅客來說行程大受影響,十分不便,但相信對於罷工的員工來說,必定有其申訴的理由,而若遇上這種情況時,身為旅客的你該怎麼應對?法律有無保障?保險有無理賠呢?你需要知道的5個QA一次解答,若有其他問題也歡迎發問,此篇將持續更新!

圖來源|Canva

Q1. 我還要去機場嗎?

  1. 可以選擇到機場,依現場地勤人員安排是否有機會簽轉他航。
  2. 也可以選擇改期或退票,無須前往機場。

Q2. 可以退票嗎?

  1. 若直接於航空公司購買的機票,可退全額票及手續費
  2. 若於「購票網站」購買,則只能退還付給網站本身的手續費無法退費。
圖來源|Canva

Q3. 遇到航空公司罷工,保險會理賠嗎?

如果遇到航空公司罷工,旅遊不便險主要可以理賠的項目為:

  • 「班機延誤險」定期航班較預定出發時間延誤4小時以上,將依本保險契約約定之保險金額給付保險金
  • 「旅程取消險」預定搭乘的飛機班次取消或延誤達二十四小時,對於無法取回的預繳團費、交通、住宿及票券之費用,將依本保險契約約定之保險金額給付保險金
  • 「旅程更改險」海外旅行期間,因航空罷工導致被保險人必須更改預定旅程,而所增加之交通或住宿費用,將依本保險契約約定之保險金額給付保險金

※ 注意 ※ 若投保時間是在「正式公告了罷工日期並啟動罷工」之後,那這份旅遊不便險就無法申請因罷工而造成影響的理賠。建議大家還是要盡早投保,以保障自己的權益喔!

針對航空公司罷工,各家保險公司理賠總整理!

【富邦產險】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「1000~6000元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「1萬~10萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「1萬~10萬元」保險金

【新光產物保險】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「1千~1萬元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「5千~6萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「5千~6萬元」保險金

【國泰產險】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「3千~1萬元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「6萬~10萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「3萬~5萬元」保險金

【明台產險】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「3000元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「1萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「1萬元」保險金

【華南產險】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「5千~1萬元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「3萬~6萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「2萬~6萬元」保險金

【旺旺友聯】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「5000元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「5萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「2萬元」保險金

【安達產險】

  • 班機延誤險(定額給付)依本保險契約約定之保險金額給付「3000元」保險金
  • 旅程取消險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「4萬元」保險金
  • 旅程更改險(實支實付)依本保險契約約定之保險金額給付「4萬元」保險金

請善待每位服務的地勤人員,所有班次的延誤、取消都不是他們個人的責任,在這種時刻,務必將心比心地做個好旅客!

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