[旅遊新聞][礁溪老爺] 獲選全球級奢華大獎 投身公益回饋大眾

圖片說明：2013冬探發現驚喜，星空帳篷體驗海灘專屬浪漫。圖／礁溪老爺大酒店

「我就是服務的人」，礁溪老爺團隊總以此自勉，八年如一日、以「為旅客完成渡假夢想」而努力著，隨著近年國際旅客增加，今年更連獲三項國際大獎的關注與肯定，除全球百萬網友票選為「Trip Adivisor奢華酒店&頂級酒店」，也獲頒「世界奢華酒店大賞」（2013 World Luxury Hotel Awards，簡稱WLHA）獎項，全球87個國家、共1千多間酒店提名入圍，全球票選出國家級、洲際級及全球級三等級得主，僅44家酒店榮獲最高等級的全球級獎項，礁溪老爺為台灣唯一獲選「全球級闔家全包式奢華渡假酒店」（Global (Taiwan) Winner：Best Luxury Family All-Inclusive Resort）。

圖片說明：老爺集團執行長兼礁溪老爺總經理沈方正代表飯店領取世界奢華酒店大賞全球獎。圖／礁溪老爺大酒店

好事成雙，礁溪老爺近日更獲全球時尚媒體集團康泰納仕（VOGUE、GQ皆為集團刊物）通知，成為台灣唯一獲選「2013英國康泰納仕全球推薦飯店」（Condé Nast johansens Recommended Hotels 2013，推薦網頁），以飯店設計、細緻服務與創新行銷獲選，成為歐洲媒體集團跨海推薦的台灣首選，連獲國際三大獎，可謂是為台灣爭光！老爺團隊曾為了旅客忘記行李箱密碼、協助逐一嘗試到開箱為止；為來不及履行金婚之旅的的日本旅客，以雙人接待模式完成心願；為穆斯林旅客提供安息日專屬服務、連電梯都專人代按；讓樂觀的罕病天使家庭旅客，感受一般旅客的同理心對待…等，都是老爺人將心比心的服務案例，比起服務SOP、更多了人情味的窩心服務，方能為每位需求不同的旅客，創造專屬的渡假回憶！

為了回饋大眾的支持，老爺團隊除提出尾牙假期等各項年終優惠回饋外，更投身社會公益，2012年共募資百萬捐助各家在地公益團體，年終更將與聯合勸募、宜蘭美術協會合作聖誕義賣活動，期望激勵在地藝術家，同時幫助單親、長者或身障等弱勢家庭，預計將於12/18舉辦發表會；而與台灣世界展望會聯合發動在地公益「蘭陽地藝課」，由老爺員工輪班擔任「老爺種籽團」，輪班進茂安部落等偏鄉、陪伴孩子們學習音樂等才藝，預計將於2014年4月舉辦募款發表會，邀約關注四季國小茂安分校不廢校議題，亦期待邀約音樂學系或相關從業人員共同擔任志工，期待能為守護每個蘭陽孩子、擁有一雙逐夢翅膀！

圖／礁溪老爺大酒店

※欲擔任志工者，歡迎與飯店公關聯繫，電話：02-25411999

【聯絡資訊】
礁溪老爺大酒店：http://www.hrjhotel.com.tw/
地址：礁溪鄉大忠村五峰路69號
TEL:039-886288