飛機8間廁所壞了6間！287人跨洋航班被迫轉降，為何廁所故障也牽動飛安？
飛機飛到一半，竟然因為廁所故障而被迫轉降！美國航空一架載有287人的跨大西洋航班，飛行途中8間廁所竟有6間無法使用，機長最終決定改降紐約，究竟為什麼看似普通的廁所故障，也可能影響飛航安全？
跨洋航班8間廁所壞了6間！287人飛行途中被迫改降紐約
機長發出「PAN-PAN」通報！轉降還面臨超重落地問題
為何廁所壞掉就要轉降？航空專家揭3大考量
飛機廁所為何會故障？真空系統堵塞可能是原因之一
轉降紐約後重新通關、安檢！美國航空回應了
跨洋航班8間廁所壞了6間！287人飛行途中被迫改降紐約
根據美國《CNN》報導，這起事件發生於2026年10月6日，美國航空（American Airlines）AA37航班原定從西班牙馬德里飛往美國德州達拉斯，飛行時間約11小時，由波音777客機執飛，機上共有275名乘客及12名機組員，合計287人。
沒想到飛行途中，機上廁所陸續出現故障，原本8間廁所竟有6間無法使用，只剩2間能正常運作。對於近300人的長程航班而言，不僅造成乘客如廁不便，也可能衍生衛生與機艙安全管理問題。
美國航空一架跨大西洋航班，機上8間廁所竟有6間故障，近300人只能共用剩下的2間廁所，最終被迫轉降紐約。（示意圖）圖片來源｜PhotoAC
根據《Fox News》報導，隨著廁所故障情況惡化，機組員評估後決定不再繼續飛往達拉斯，而是轉降紐約甘迺迪國際機場（JFK）。《NBC New York》也引述航管通話指出，當機長向航管人員說明機上只剩2間廁所可用時，對方甚至驚訝地再次確認。這起罕見事件也讓人好奇，為什麼看似普通的廁所故障，竟會嚴重到必須讓跨洋航班改變航線？
艙管理問題。
《Fox News》指出，隨著廁所故障情況惡化，機組員評估後決定不再繼續飛往達拉斯，而是轉降紐約甘迺迪國際機場（JFK）。
原定飛行約11小時的跨洋航班，因機上多間廁所無法使用，機長最終決定改降紐約甘迺迪國際機場。（示意圖）圖片來源｜PhotoAC
《NBC New York》也引述航管通話內容，當機長向航管人員說明機上僅剩2間廁所可用時，對方對故障數量感到驚訝。這起罕見的轉降事件，也引發外界關注：飛機廁所壞掉，真的有嚴重到必須改變航線嗎？
機長發出「PAN-PAN」通報！轉降還面臨超重落地問題
除了廁所故障，這次轉降還涉及另一項飛航安全考量。根據《CNN》報導，機長在準備轉降紐約時，向航管單位發出「PAN-PAN」緊急通報，表示航班遇到需要優先處理的緊迫情況。
在航空通訊中，「PAN-PAN」與大家較熟悉的「MAYDAY」並不相同。前者代表航班遇到需要緊急協助的狀況，但尚未達到立即危及生命的最高緊急等級；後者則用於飛機或人員面臨重大且迫切危險時。
值得注意的是，這架波音777原本預計執行橫跨大西洋的長程飛行，因此起飛時攜帶大量燃油。由於航班提前轉降，飛機可能仍高於正常最大降落重量，機組員也必須評估超重降落對機體及起落架可能造成的影響。最終，航班順利降落紐約甘迺迪國際機場，並未傳出人員受傷。
為何廁所壞掉就要轉降？航空專家揭3大考量
飛機並非只要有一間廁所故障，就必須立即轉降。真正需要考量的是故障數量、剩餘飛行時間、機上人數，以及是否會進一步影響客艙安全。《Fox News》訪問退休航空機長Steven Arroyo，他指出，這次轉降決策主要受到乘客舒適度、衛生條件與客艙安全管理等因素影響。
近300名乘客若只能使用2間廁所，不僅可能造成大排長龍，也可能影響機艙動線及空服員執行安全勤務。（示意圖）圖片來源｜PhotoAC
首先，當近300人只能共用2間廁所，容易造成長時間排隊，不僅增加乘客不便，也可能影響機艙動線。若遇到亂流或安全帶指示燈亮起，排隊乘客未及時返回座位，更可能增加受傷風險。
其次，長時間排隊也可能影響機艙安全管理，尤其飛機廁所通常集中於特定區域，過多人員聚集，可能妨礙組員執行安全勤務。第三，這是一架從歐洲飛往美國的國際航班。《Fox News》引述Arroyo分析，轉降地點必須考慮機場是否具備海關、移民查驗及維修條件，因此紐約JFK、紐華克、費城及波士頓等國際機場，都是可能的選項。
飛機廁所為何會故障？真空系統堵塞可能是原因之一
至於飛機廁所為何會同時故障？《CNN》指出，現代客機普遍使用真空式廁所系統，透過氣壓差將排泄物送往機上的廢水儲存槽，與一般家庭馬桶的運作方式不同。由於機上廁所涉及複雜的管線與真空系統，一旦乘客將不適當物品丟入馬桶，就可能造成堵塞。
《CNN》引用前英國航空工程師Nigel Jones先前的說明指出，尿布、餐具甚至飲料罐等異物，都曾造成機上廁所管線堵塞。由於管線配置複雜，有時必須拆卸部分系統才能找到堵塞位置，維修可能耗費數日。不過，美國航空並未公布AA37航班這次廁所故障的確切原因，因此目前不能直接認定是乘客亂丟異物造成。
現代客機普遍採用真空式廁所系統，透過氣壓差將排泄物送入儲存槽，若管線堵塞，可能導致廁所無法正常使用。（示意圖）圖片來源｜SuperJet International, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons
轉降紐約後重新通關、安檢！美國航空回應了
《People》引述乘客Paul Walter向《紐約時報》提供的經歷指出，機長在飛行約5小時後廣播宣布轉降，並向乘客解釋機上廁所故障的情況。抵達紐約JFK機場後，乘客必須下機、領取行李，重新辦理入境通關及安全檢查，再登上原本的飛機。據乘客描述，重新登機時，機組員仍告知部分廁所尚未恢復使用。
《NBC New York》則引述美國航空發言人證實，該架波音777在JFK機場接受維修檢查，隨後重新起飛，繼續前往原定目的地達拉斯。《CNN》根據航班追蹤網站FlightAware資料指出，飛機在紐約停留超過3小時後才繼續行程。
美國航空也向《Fox News》表示，對此次航班造成旅客行程不便致歉。整起事件雖未造成人員傷亡，卻也說明，長程航班的飛航安全不只涉及引擎、天候與機械系統，機上廁所等看似不起眼的設備，一旦大量故障，同樣可能成為機組員決定轉降的重要因素。
【參考來源】
