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【後疫情時代 旅遊意願大調查】疫後旅遊大不同!參團意願升高原因是這個

發布時間 : 2021.08.10
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疫後民眾最想要去哪個國家旅遊?日本排名第一位;圖片/欣傳媒資料

自從2020年初台灣的新冠疫情爆發後,跨越國境旅遊的大門就被關上,而隨著新冠疫苗接種率提升,離出國旅遊的日子似乎接近了。為了深入了解台灣民眾疫後的旅遊意願與心聲,雄獅集團欣傳媒特別策畫「後疫情時代 旅遊意願大調查」,結果發現打完兩劑疫苗後,有意願出國旅遊者佔85%,未來一年有意願出國者也有75%,而有40%的民眾希望在明年寒假前就可以規劃出國旅遊!

未來出境旅遊,疫苗護照、綠色通行證將成為旅遊時的重要文件;圖片/123RF

疫苗覆蓋率是啟動出國旅遊關鍵
研判今年底、明年初是時候

從問卷調查結果,明年寒假之前希望可以出國旅遊者佔了約40%,可以看出民眾普遍渴望出國的心情,因為判斷疫情在可控情況下,才會做旅遊活動,大家根據疫苗的施打情況,樂觀預期今年底或明年初,疫苗施打覆蓋率可達一定程度,雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍指出,這和旅遊業者的判斷差不多。

「疫苗覆蓋率絕對會是啟動旅遊的重要關鍵。」雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,疫苗覆蓋率是政府單位允許人民移動的關鍵,現在一些歐美國家的餐廳、公共場所,需要疫苗護照或綠色通行證才能入內,甚至郵輪也要求完整施打兩劑疫苗才能登船,若年底台灣已有500萬人口有完整疫苗施打紀錄,染疫風險降低,國際間也展開合作機制,互相認證疫苗護照,國際旅遊將在年底或明年初可望逐步復甦,疫苗護照、綠色通行證未來必然會成為旅遊時的重要文件。

疫後為了防疫考量,航空機位採梅花座、清潔消毒成本增加等,旅費的增加是必然趨勢;圖片/中華航空提供

民眾對疫後安全旅遊的看法
願意接受較高團費、選擇團體旅遊

從調查中得知,為了疫情後的安全考量,許多人可以接受較高的團費,捨棄自由行、參加旅行社團體行程,也預料準備疫苗護照或檢驗證明等會成為常態,包括「為了安全,我願意花費較高的旅遊費用」、「團體旅遊感覺比較有保障」、「疫苗護照或各種檢驗證明等將會成為常備旅遊文件」、「旅遊泡泡(安全旅行圈)將成為常態」等都是較多數人認同的選項。

東歐捷克受到台灣民眾的青睞,疫情前即興起東歐旅遊熱潮;圖片/欣傳媒資料

疫後旅遊大不同!
團體旅遊與自由行1:1  

「未來的旅遊型態將發生很大的改變。」雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍指出,出境旅遊市場原來已從團體旅遊轉移到自由行,團體約剩兩、三成,但因為疫後旅遊的複雜度增加,民眾不確定是否可以自己搞定,更多人想選擇透過旅行社安排行程,和疫情前差異很大。從問卷結果獲得驗證,關於疫後想要選擇的旅遊形式,團體旅遊與自由行佔比幾乎一樣多。

中國大陸是調查中是第二名消費者疫後想前往的國家,大山大水受到歡迎;圖片/欣傳媒資料

國際旅遊費用預估漲幅5成
疫後初期目的地集中在亞洲

疫後為了防疫考量,航空機位採梅花座、清潔消毒成本增加等,旅費的增加是必然趨勢,根據問卷調查,有7成多的民眾可接受旅費漲幅2成以內,有2成多的民眾可接受旅費漲幅達2~4成。

雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,國際旅遊判斷漲幅可能達到5成,因為很大的成本來自機票,而機票勢必漲價,預期若消費者只能接受漲幅2成,例如他本來計畫去歐洲,就可能需要修正目的地,預估疫後初期,熱門的旅遊目的地可能還是會集中在亞洲及近距離區域,而完全無法接受旅費漲幅者,可能只好取消國際旅遊,改為國內旅遊。

疫後觀賞自然風光受到推崇,第四名的瑞士雀屏中選;圖片/欣傳媒資料

疫後第一名旅遊目的地:日本
以欣賞大自然風光為主

民眾施打疫苗後,最想去的地區/國家是哪裡?第一名是日本(佔43%),第二名是中國大陸(佔8.7%),第三名是東歐捷克(佔4.6%),雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍分析,第一名、第二名都是過去台灣民眾比較熟悉的目的地,近來捷克贈送台灣疫苗,不知是否與此有關,但其實在疫情之前,歐洲旅遊目的地已從早期的西歐、南歐,轉往東歐、中歐發展,2019年崛起的就是捷克、瑞士,也可觀察出疫後許多民眾選擇的目的地,會以欣賞大自然風光為主。

雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍;圖片/欣傳媒資料

出境旅遊朝精緻化、專業化發展
預期國旅未來十年持續興盛

「未來旅遊型態會改變,但旅遊還是現代人100%需要的。」雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍預估,跨國旅遊成本明顯增加,台灣出境旅遊人口疫後會縮減,降低的旅客人數、增加的旅費,讓疫後生存下來的旅遊業者可填補收入,出境旅遊將朝向更精緻化、更專業化發展,旅行社技術門檻會變高,旅遊業可能會往極大化、專精化發展,並結合5G時代智慧觀光,傳統旅遊業者正面臨嚴苛的轉型問題;相對地,出境人口減少,全球各國在疫後都有共同的趨勢,就是發展國境內的旅遊活動,預期國內旅遊未來十年會持續興盛,觀光建設投資也會成為國家的重點政策,因此業者正審慎評估推出遠期預購旅遊。

註:欣傳媒策畫「後疫情時代 旅遊意願大調查」,調查樣本數為 4,029位台灣民眾,女性佔67.4%,男性佔32.6%;51~60歲佔30.4%,41~50歲佔27.5%,31~40歲佔20.2%,60歲以上佔13%,20~30歲佔8.4%,北部佔71.2%,南部佔14.7%,中部佔12%,東部及離島佔2.1%。

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撰  文/方雯玲 Wenling Fang