《欣旅誌》發布旅遊指數 新竹、台南最窒息 基隆、高雄旅遊價值最被低估
疫情的摧殘下,臺灣的旅遊產業發生了什麼變化;圖片來源:123RF 近期,《CNN》、《紐約時報》兩大具有國際影響力的媒體不約而同指出,面臨疫情,臺灣彷彿「平行時空」不可思議的正常生活著。然而,在疫情緩解受到控制之後,我們是否在這一年深刻感受到,無論何時出門旅遊怎麼到處都是人?還是國人的步伐也跟隨著旅遊產業轉型,開始在各縣市深度走訪,體驗不同於以往的臺灣旅遊? 經過了疫情下的一年,臺灣旅遊產業真的改變了嗎?國人的行為真的因為無法出國,愈發認同臺灣的旅遊價值嗎?欣傳媒旗下數位週刊《欣旅誌》自雄獅集團取得2020年出團數據,告訴你「全台縣市誰最熱門」、「去哪旅遊最窒息」、以及「哪些城市價值低估太委屈
疫情的摧殘下,臺灣的旅遊產業發生了什麼變化;圖片來源:123RF
近期,《CNN》、《紐約時報》兩大具有國際影響力的媒體不約而同指出,面臨疫情,臺灣彷彿「平行時空」不可思議的正常生活著。然而,在疫情緩解受到控制之後,我們是否在這一年深刻感受到,無論何時出門旅遊怎麼到處都是人?還是國人的步伐也跟隨著旅遊產業轉型,開始在各縣市深度走訪,體驗不同於以往的臺灣旅遊?
經過了疫情下的一年,臺灣旅遊產業真的改變了嗎?國人的行為真的因為無法出國,愈發認同臺灣的旅遊價值嗎?欣傳媒旗下數位週刊《欣旅誌》自雄獅集團取得2020年出團數據,告訴你「全台縣市誰最熱門」、「去哪旅遊最窒息」、以及「哪些城市價值低估太委屈」非常需要縣市政府和我們用新台幣支持!
最愛城市真心不換 桃園經營有成首度進榜
資料來源:雄獅旅遊2019、2020訂單出團人數排行
經過一整年資料統計,2020年前四名與2019年幾乎相同,台中、宜蘭、南投、新竹始終是國人的心頭好;高雄雖居六都,但大家一整年的關注度都聚焦首長選舉因而掉落Top10,似乎必須等待一些時間看見旅遊曙光。
值得一提的是,桃園背負多年「最難七桃城市」,今年則洗刷冤屈,首度進榜熱門十大城市。今年桃園主要仰賴Xpark水族館、COZZI Blu和逸飯店、Jets嘉年華等青埔三大熱點引爆旅遊話題,一旦被賦予新的旅遊觀感再搭配季節性的落雨松秘境、長年經營的地景藝術節與風箏節,扭轉桃園舊印象,促進新的「帶狀旅遊」形成,甚至連東眼山國家森林遊樂區人潮都絡繹不絕。
Xpark成為2020年桃園最具話題的的旅遊景點;圖片來源:欣傳媒
新竹、台南假日窒息指數高漲 基隆、高雄旅遊價值被委屈
「窒息感」相信是眼下只能玩臺灣在「旅遊舒適度」與「旅遊品質」最難突破的旅遊困境,《欣旅誌》從平日假日前往各縣市出遊人次比重、假日出遊人次佔全台佔比為兩大指標,發現新竹、台南固然城市旅遊形象佳,也獲得國人喜愛,但「假日窒息指數」首當其衝,指數也遠超越三到五名的縣市。
全臺縣市假日人潮與假日平日人潮分布加權指數;製表:欣傳媒
至於整個大環境力求改善的國內旅遊企圖做到的「深度體驗」與「價值提升」,可以透過出團真實願意支付的費用,瞭解哪些城市的旅遊消費遠低於平均水準,包括基隆、高雄、苗栗、彰化、雲林則在這樣的指標評估下被委屈了!然而,延長旅客停留時間、甚至延長過夜天數幾乎是各地縣市政府爭取旅客的終極目標,對於一個城市的感受再再需要「以時間累積好感度」。好比2020首度獲得Expedia十大熱門國旅城市的基隆,推動「24小時不斷電玩基隆」,也是主動提出長時數旅遊的散策提案;除了旅宿開發與多日遊推動計畫,甚至現在有更多由民間主動提出「居遊」、「異地宜駐」的案例。
價值低估指數:低於國人兩天一夜之旅遊平均消費;製表:欣傳媒
扭轉旅遊品質與價值 政府幫忙、臺灣人也得改變旅遊價值觀
我們記得旅遊教父嚴長壽總裁呼籲「國旅熱,可能是另一個災難」、也記得「報復性旅遊」那一張張花東、離島的人潮爆炸畫面,但身為旅遊產業的一份子、身為旅客,究竟該怎麼做?
1. 疏散人潮-政府應善用大眾交通管制、創造平日議題做槓桿
雖然交通部觀光局透過旅遊補助以「平日旅遊」刺激離峰旅遊,但是各縣市在大型節慶活動上大多集中週末,或許可以比照澎湖花火節在週一、週四施放,引導大眾在非假日前往。若無法往平日挪移,搭乘大眾交通工具、人數承載、時段管制等限制性的措施,更是假日各景點必須「管起來」的首要任務。打造城市品牌不容易,別讓週末毀了它。
大眾交通工具是抒解旅遊交通壅塞的方式之一;圖片來源:欣傳媒
2. 提升價格意願-業者增進軟硬體服務與在地體驗,導入新商模
「住宿」與「體驗活動」是兩大國人最願意提升支付價值的旅遊項目,「蓋飯店」未必是旅遊價值被低估的城市應尋求的解方,更好的方式是鼓勵在地旅宿業者提升服務軟硬體,或是跨出門與地方商圈的餐廳、商店、創生團隊合作串起地方小旅行、或是開發更多特色體驗活動等,都能導入新的思維模式;也有業者藉著疫情期間改裝少數房型吸引親子旅客,找到不同樣貌的客人,同時也彰顯出不同價值。想要永續經營,別用「人數破新高」當目標,限量的最珍貴、得不到的才最美。
融入當地生活的在地體驗式旅遊將成趨勢;圖片來源:欣傳媒
3. 反骨旅遊-臺灣人我們來追「逆指標旅遊」
(1)反人潮、反社交-避開擁擠人潮,從人潮少的縣市倒著走,雲林、基隆、金門離島等都是不錯的選擇。平日也是可以獲得相對合理的價格舒適帶,好比旅遊業者推出天天出發、鼓勵樂齡長者平日出遊,都是這樣的取向。
(2)反CP值、反空洞-我們瞭解臺灣嗎?我們熟悉自己生活的土地嗎?恐怕我們連自己居住的方圓一公里都說不出它的前世今生。今年在各地更為蓬勃開發的特色在地旅行,像是逛菜場、本土Working Holiday打工換宿、海廢創作營、商圈文化旅行,都是值得我們從追求CP值改為「CV值」(Cost/Value)的優質體驗,不僅充實旅遊的感受,也輕鬆長知識,肯定去一次講一世。
(3)反自駕、反排碳-如果還是很堅持去那些擁擠的縣市,沒關係,我們還是可以從自己做起,從自駕改為搭乘高鐵、火車、巴士,不僅減少各地的車流擁擠,也是一種愛護土地環保旅行的方式,何樂而不為?
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撰文/老M
校對/老M
▲欣旅誌 第25刊
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