公主遊輪預計2021回臺灣市場！ 最新科技無接觸服務 防疫大升級

公主遊輪宣布2021年將由11.6萬噸的「藍寶石公主號」服務臺灣市場，初步規劃營運台灣跳島航程。(公主遊輪提供)

今年夏天星夢郵輪「探索夢號」成為全球首艘復航郵輪，掀起台灣的跳島、環島旅遊風潮之後，豪華遊輪領導品牌「公主遊輪」今天也宣布預計2021年將由11.6萬噸的「藍寶石公主號」以基隆為母港佈局臺灣市場，也就是說明年公主遊輪將再復出台灣市場啦！

計畫明年4至8月營運台灣跳島航線
若疫情減緩 台灣航線免費升級日韓航線

公主遊輪行銷總監陳欣德表示：「國內旅遊正夯，公主遊輪初步規劃明年4至8月營運國內跳島航線 (金門、澎湖與馬祖)。臺灣防疫成效卓著，備受國內外讚許，若屆時國際疫情減緩及旅遊禁令解除，期望能調整布局並增加國際日韓航線，同時，臺灣母港國內航線將免費升級為日韓航線。公主遊輪2021臺灣母港航次目前僅服務符合登船條件的臺灣地區居民。」

公主遊輪目前以嚴密的防疫措施提案，正向主管機關申請中，將竭力配合主管機關政策與指導，打造安全的遊輪旅遊。


公主遊輪將嚴格執行所制定的健康與安全防疫措施 (CruiseHealth™）。(公主遊輪提供)

藍寶石公主號採用全新「勛章假期」
提供免費穿戴式裝置、無接觸服務

另外，值得一提，公主遊輪這幾年一直在運用科技方面創新，為帶給臺灣旅客全新升級的體驗，藍寶石公主號為採用全新「勛章假期」(MedallionClass) 的遊輪。此遊輪提供免費的穿戴式裝置「海洋勛章」（OceanMedallion™），取代傳統的船卡，運用高科技物聯網 (IoT, Internet of things) 創新技術，提供無接觸與個人化服務選項，包括無接觸登船與離船，讓遊輪旅遊安全更加分。

「勛章假期」主要服務包含（將根據新型冠狀病毒 (COVID-19) 最新疫情調整）：
• 無接觸登船與離船
• 自動解鎖艙房
• 無接觸式交易
• 隨處隨選點單
• 勛章網路 – 海上最佳Wi-Fi
• 行動服務請求
• 智慧裝置娛樂內容


為帶給臺灣旅客全新升級的體驗，藍寶石公主號為採用全新「勛章假期」(MedallionClass) 的遊輪，提供高科技的無接觸服務。(公主遊輪提供)

「勛章假期」無接觸服務，主要包含:
• 海洋預備（OceanReady™）：在家即可使用該應用程式填寫個人資料、旅行清單、喜好、帳戶資料與旅行健康申明書，享受簡便快速的登船手續，整個報到和登船手續會維持社交距離。
• 自動解鎖艙房 (Keyless Stateroom Entry) ：只需要靠近房門，即可自動解鎖進房，不僅方便也能減少觸碰公共物品的機會。
• 海洋點單（OceanNow®）：無論賓客身在哪裡，即使正在移動，都可以訂購遊輪所提供的餐食、飲料和商品也能送達手中，有效維持防疫規定。
• 活動預先規劃：使用航行時刻表（JourneyView™）安排個人專屬行程，查看即將發生的事件和娛樂活動，並可自我掌控在船上遊輪時光。 另外還可以查看設施人潮聚集的資訊，享受舒適完善的空間。

公主遊輪嚴格執行安全防疫措施
升級設備、加強清潔、遵守衛生安全政策

另外，公主遊輪將嚴格執行所制定的健康與安全防疫措施 (CruiseHealth™）。登船前須提交健康申明書，且可利用「勛章假期」科技服務達到無接觸登船；遊輪航行期間，不僅簡化了傳統的救生安全演習 (賓客可以在登船日當天在手機或客艙電視隨時觀看救生安全影片，啟航前於特定時間，前往緊急集合站地點，並讓船上工作人員檢查海洋勛章 )、控管活動時間和人數以維持社交距離，更加強船上已在執行的嚴謹清潔規範，和升級HVAC通風系統至MERV 13等級濾網，每5至6分鐘在公共區域和艙房通風換氣，並在重點區域加裝HEPA 過濾系統，如： 醫療中心和獨立隔離艙房，增加新鮮空氣、強化空氣過濾 ; 船員在登船前與遊輪上將經過嚴格的健康檢查與頻繁的測試。陸地上，致力遵守造訪港口的衛生安全政策，消毒交通運輸工具，並可能減少岸上觀光報名人數。公主遊輪和公共衛生當局、醫療專家共同制定的健康安全防疫措施，會依據最新的科學資訊與疫情狀況，而調整最新規範。

最後，待「藍寶石公主號」2021臺灣航程提案，通過衛福部等主管機關審核通過後，大家如欲預購，詳細資訊與規範請洽公主遊輪官網與合作旅行社（雄獅、百威、鳳凰、東南、世邦、易遊網、五福、行家、大興、喜鴻）。


透過高科技服務海洋勛章假期，不僅讓賓客有更良好的體驗，也更符合防疫規定。(公主遊輪提供)

公主遊輪防疫措施提案

公主遊輪一直以賓客的安全與健康為最高考量，將以人員訓練、加強清潔、完善防疫規範再結合高科技的服務，更達到防疫效果，也增加賓客對於遊輪旅遊的安全與信賴。

登船前和抵達

真正無接觸登船

獲取「海洋預備™」（OceanReady™）可以更快速、無接觸登船。賓客離家前會收到勛章 (Medallion®)*，使用該應用程式填寫您的旅行健康申明書。將能夠選擇喜好時間抵達碼頭*，享受簡便快速的登船手續。整個報到和登船手續會維持社交距離。您只要靠近客艙房門即可自動解鎖。

*目前僅美國居民適用寄送到家的服務。

加強登船碼頭的消毒清潔及檢查

公主遊輪將透過以下內容確保登船最佳流程，包含：

．強制性的健康檢測涵蓋新型冠狀病毒旅行前檢測*、無接觸的體溫檢測與旅行健康申明書。
．需要時進行二次檢測 (需要時整個巡航期間健康檢查)
．需要時全船健康檢測
．任何出現新型冠狀病毒及身體不適徵狀的賓客和船員將在登船前進行醫療檢測

對每個登船碼頭經常接觸的表面進行持續性消毒，並使用一種安全的消毒劑，經證實可以快速地殺死新型冠狀病毒。

* 依各地疫情狀況而定。

遊輪上

遊輪安全創新方法

簡化傳統的船上救生安全演習，使其更加方便且無群聚顧慮。
藉由旅客的勛章假期 (MedallionClass) 應用程式或在客艙電視上，可以在登船日當天在任何地方隨時觀看救生安全影片。只需於航行前，在特定時間，前往緊急集合站地點，並讓船上工作人員檢查您的海洋勛章，確保旅客確切知道在緊急情況下的逃生地點。

輕鬆巡航

勛章支付 (MedallionPay™) 提供的非接觸式技術，可不使用現金或卡，在船上購買任何東西。透過海洋點單 (OceanNow®)，無論旅客在哪裡，即使在移動，都可以訂購公主遊輪商店中的餐食、飲料和商品也能送達到您手上，有效控制社交距離。此外，旅客還可以透過智慧型裝置上的勛章假期 (MedallionClass)應用程式享受娛樂體驗和賭場遊戲。

清潔每個角落

加強船上已在執行的嚴謹清潔規範，並和美國疾病管制中心(U.S. Centers for Disease Control and Prevention) 共同制定消毒措施。包括：
． 採用一種能消滅新冠病毒的消毒劑清潔艙房和公共區域，特別是經常接觸的表面
．鼓勵賓客在各場所入口使用洗手台和乾洗手消毒
． 在人多的地方加裝洗手台和乾洗手設備

通風系統

遵循CDC最高指導原則，公主遊輪升級船上的HVAC系統至MERV 13等級濾網，增加新鮮空氣強化空氣過濾，去除大部分空氣中傳播的粒子。每5-6分鐘在公共區域和艙房通風換氣，並在重點區域加裝HEPA 過濾系統，如: 醫療中心和獨立隔離艙房。

社交距離

針對整個船隊上的設施和活動，公主遊輪透過控管團體的時間、人數和流程，以方便保持社交距離，讓賓客在船上計劃做什麼事情都做出明智的決定。當在各設施無法保持社交距離時，公主遊輪將要求賓客配戴口罩。船上不會提供自助用餐服務，改由公主遊輪工作人員為賓客專屬服務。
在勛章假期 (MedallionClass) 遊輪上，可以查看公主劇院和其他場所的出席狀況，並可註記感興趣的活動，注意出席人數限制。

船員健康

鑒於船員健康的重要性，公主遊輪將加強相關的健康安全措施。公主遊輪的船員將經過嚴格的健康檢查與頻繁的測試。

醫療中心

萬全準備

公主遊輪為在船上或是碼頭可能發生的案件隨時做好萬全的準備。為了應付在船上或是碼頭可能發生的事件，公主遊輪的醫療中心和工作人員備有以下項目:
． 在船上檢測新冠病毒 (COVID-19) 與/或陸地上使用實驗室設備
． 經過新冠病毒 (COVID-19) 特別受訓的醫療團隊，以及醫療專家提供的遠距醫療服務
． 門診與住院等級的醫療設備，包含重症加護
． 改善新冠病毒 (COVID-19) 的藥物
． 醫療中心與隔離艙房配有HEPA空氣濾網
． 協同當地與區域的醫療支援系統

保持健康

請參考並落實世界衛生組織(World Health Organization) 和美國疾病防治中心 (the U.S. Centers for Disease Control) 所推薦的健康旅遊好習慣。

陸地上

在地健康合作

公主遊輪與造訪目的地的衛生當局及政府機關合作，以達到其衛生健康要求。公主遊輪遵守造訪港口的健康規範、消毒交通運輸工具、並可能減少岸上觀光報名人數。

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星夢郵輪探索夢號臺灣環島行程
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撰　　文／方雯玲 Wenling Fang