當所有的初步資料審核通過後，就會進入面試階段，其中包含「初試」、「複試」甚至還有「總決選」。這些關卡也在航空考試流程中扮演重要的一個環節，最終能否成為空服員，關鍵在於面試的表現。因此，這一章節 Lyna 會帶大家了解面試的細節與秘密，並且針對過去常見的應考題型，逐一釋疑解析。希望藉由這章節的詳盡簡介，讓大家能在面試考場上有最完美的表現，順利過關斬將。

圖片來源：PCuSER電腦人文化《夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫：60天黃金特訓，躋身全球風行的熱門航空業》

圖片說明：圖片來源：PCuSER電腦人文化《夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫：60天黃金特訓，躋身全球風行的熱門航空業》

面試時考官在意的重點

應考生在還沒參加面試，從投遞履歷開始，考官就會由下列重點做初步篩選：「身高」、「體重」、「照片」、「年齡」、「學歷」、「工作經驗」、「主修科目」、「語文能力」、「特殊專長」。在第二輪的面試海選中，更會注重考生的臉部膚質、外貌、整潔、笑容及牙齒、談吐、氣質、應對能力，以及親和力（是否讓人感覺很有距離感）等。

海選與初試除了看以上這些項目外，尚有 30 秒自我介紹、朗讀廣播詞短文或是團體討論，在這些過程中大約就會淘汰掉將近七成左右的考生。而這些流程的目的，就是讓考官做初步的篩選。通過門檻條件的考生，考官才會對其進行下一步的深入了解。也就是說，你要先符合考官的條件資格後，才有機會去針對履歷內容上表現自己。履歷上面的個人資料延伸應答在複試或者 Final Interview 才會與考官有互動的機會。

到了複試或者 Final Interview 的時候，各式各樣問答的背後，其實都隱藏著考官真正想了解重點。在此，Lyna 也幫大家歸納出了幾大項供作參考：

1. 你是否對於自己夠了解
2. 你是否對於空服員的工作內容夠了解
3. 你是否對於航空公司的文化理念夠了解
4. 你與其他求職者比起來，有什麼更出眾的能力專長或特質
5. 檢核你履歷中提及的經歷與能力是否屬實，言論與履歷是否一致
6. 應對能力與抗壓性
7. 職場態度與責任感

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