│中華航空│因應空服員罷工說明稿及補償辦法
華航相關補償辦法
針對6月24號凌晨00:00至6月26號晚上23:59受到影響的航班，除提供每位旅客USD100元抵用券，另提供機票、地面交通、食宿補助。補償如下：
一、 個人旅客
1. 機票：若旅客於受影響期間自行改訂他航機票，未使用的華航機票可辦理退票，將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明，本公司將提供額外機票補助金USD100現金(或等值外幣)。
2. 住宿/餐食/地面交通：請旅客檢具相關單據，本公司將予以補償。
3. 特別於現有的「罷工事件說明專區」下設置「個人旅客服務彌補線上申請專區」，將於6月30日上午9:00上線，旅客可以上網填寫資料，完成申請手續。旅客於線上申請時，請提供個人資料、訂位資訊及單據等，並告知銀行帳號、戶名、銀行與分行名稱。本公司收件後將儘速後續辦理，抵用券將郵寄至通訊地址，其他費用則以現金補償匯至旅客帳戶。
相關補償作業，旅客可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。
二、 團體旅客
針對旅行業受影響的團體，如有地面成本因臨時變動無法延期或取消而產生的費用(如飯店、餐廳)，將予以補償。
1. 延後出團：航班取消行程受影響的團體，因臨時變動無法延期或取消產生之費用，請檢具當地單據，本公司將予補償。
2. 外地滯留：另因滯留外站產生食宿成本，請檢具當地單據，本公司將予以補償。
3. 轉搭他航：未出團或出發後自行轉搭他航航班，本公司將依實支單據予以補償。
有關團體旅客相關補償，請聯繫原開票旅行社協助辦理。
華航最新航班狀態
（6/25 18:00）明天(6月26日)100班來回航班原則
（6/25 16:00）
今日下午5點後恢復航班：
1. CI150/ CI 151 桃園-名古屋
2. CI158/ CI 159 桃園-大阪
3. CI122/CI123 桃園-琉球
4. CI012/ CI 011 桃園-紐約
5. CI222/ CI 223 松山-東京成田
6. CI927/ CI 928 桃園-香港
7. CI065/ CI 066 桃園-曼谷-阿姆斯特丹
8. CI921/ CI922 桃園-香港
9. CI063/ CI 064 桃園-維也納
10. CI032/ CI 031 桃園-溫哥華
11. CI004/ CI 003 桃園-舊金山
12. CI061/ CI 062 桃園-法蘭克福
13. CI008/ CI 007 桃園-洛杉磯
14. CI053/ CI 054 桃園-布里斯本-奧克蘭
（6/25 12:00）華航全力啟動旅客疏運，今日下午5點後將恢復近七成航班，包括桃園出發飛航10班 (CI150、CI158、CI012、CI927、CI032、CI008、CI061、CI063、CI004、CI122)及松山出發1班 (CI222)，總計今日飛航19班。在積極調度人力下，航班已開始陸續恢復正常，造成旅客不便，敬請旅客見諒。
今天華航總計81班，下午5點前規劃飛航8班，加上5點後的11班，總計今天飛航19班，取消62班，影響旅客約超過1萬人。今日高雄與台南航班，除CI300/CI301、CI308/309高雄-桃園往返航班取消，其餘維持正常。
（6/24 23:30）桃園市空服員職業工會公告時程，空服員預計27日零時起回復依班表正常服勤，華航依此時程進行航班調度，6月25日17時以前，維持正常航班包括：CI110/CI111 桃園-福岡、CI833/CI834 桃園-曼谷、CI601/CI602桃園-香港、CI154/CI155 桃園-名古屋、CI160/CI161 桃園-仁川、CI120/CI121 桃園-琉球、CI903/CI904 桃園-香港、CI501/CI502 桃園-浦東往返航班，其餘桃園、松山往返航班全部取消；高雄與台南航班，除CI300/CI301高雄-桃園往返航班取消，其餘維持正常
（6/24 20:30）華航宣布6月25日CI108/CI107桃園-東京、CI190/CI159桃園-大阪、CI300/CI301高雄-桃園共三班往返航班取消
（6/24 16:00）華航6月24日晚上10時以後取消 CI 032桃園-溫哥華與CI309桃園-高雄航班
（6/24 11:00）華航6月24日從早上六時到晚上十時，從桃園、松山往返航班全面停飛(總統專機正常起飛)，台南跟高雄則維持正常。
華航針對旅客的後續安排說明
一、建議旅客延後出發行程，可聯繫原訂位旅行社或本公司客服中心辦理；若情況緊急，本公司將安排簽轉給其他航空公司，同時因今日航班取消受影響的旅客，我們都會發予美金100元抵用券。
二、本公司全力為6月24日已經訂妥機位的旅客安排替代航班，機場地勤、客服人員增派人力通知旅客，並協助更改訂位，內勤人員也動員支援。建議旅客延後出發行程，可聯繫原訂位旅行社或本公司客服中心辦理；若情況緊急，本公司將安排簽轉給其他航空公司，同時因今日航班取消受影響的旅客，我們都會發予美金100元抵用券。
三、旅客查詢最新航班動態，可瀏覽華航網站或聯繫華航客服中心412-9000 (手機加02)。造成旅客不便，華航深感遺憾與抱歉。6月24日晚上10點以後的航班，我們會在6月24日下午以後對外說明。
圖片說明：（圖片來源：Flickr CC授權作者McGyver Chang）