欣飛行講座筆記:一窺究竟航空業-空服員工作分享II
講題│一窺究竟航空業-空服員工作分享II
講師│Cloe
日期│104年11月21日 星期日
時間│14:30~16:30
地點│永康人文空間
地址│台北市中正區信義路二段207號3樓
講座內容│
成為空服員,是多數女生從小的夢想,能夠藉由工作到世界各地體驗不同的文化風情。近年來,國籍航空及外商航空紛紛招募台籍空服員,在面試之前不妨來聽聽現役空姐Cloe分享當空服員的工作心得吧!
講座大綱│
◎在當空服員之前你必須知道的事情?
◎空服員的工作內容是甚麼?
◎真的可以在外站一直玩一直玩一直玩嗎?
◎當空服員的福利有哪些?
講師簡介│Cloe,水瓶座B型,現役空勤組員,飛行年資三年。喜愛自由不受拘束,秉持享受人生與慢活主義。興趣是研究關於變美的事物,對喜愛的東西下手戰鬥力一百;愛旅遊、愛寫作、愛分享,喜歡在每次旅途中認識新的自己,也深信出走是為了回家。
Cloe Chen部落格:Cloe in Wonderland
Cloe Chen粉絲團:Live Travel Enjoy
圖片說明:欣飛行講座筆記:一窺究竟航空業-空服員的工作內容II
cloe先問大家覺得空服員的特質是什麼?有人說適應能力要強、語言要好、脾氣好等,但cloe列出了20個空服員該有的特質,讓大家了解空服員工作的甘苦,也讓現場的學員檢視自己是否擁有這些特質。
你是否給人感覺舒服自在?
你是否面帶微笑?
你是否懂得傾聽?
你是否願意給予關心?
你是否願意主動方忙?
你是否可以侃侃而談?
你是否可以處變不驚?
你是否總是準時?
你是否能夠獨立自主?
你是否可以吃苦耐勞?
你是否可以融入團體?
你是否適應力很好?
你是否喜歡旅遊?
你是否可以忍受孤單?
你是否善於溝通?
你是否保持學習新知?
你是否樂意接受挑戰?
你是否淡定?
你是否負責任?
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Cloe也秀出自己的「戰績史」,他考了14次才考上,其中有11次都在初試就被刷掉!為什麼會成功?他說背景、語言能力、個性、儀態、自我介紹、考古題等都非常重要,在不斷、不斷的練習中,最後才終於進入了朝思暮想的空服員生活。Cloe也說,在面試時「主動出擊」很重要,而在面試的過程中就會很明顯地感覺到面試官到底喜不喜歡你。還有「永不放棄」,他說,雖然考了14才考上,有時候會很沒落,但每次失敗,難過一天後,他又告訴自己「我不能放棄」,一直堅持到考上為止。再來就是「放鬆自我」,他說當你一放鬆就天下無難事,考官看到你輕鬆的姿態,也會相信你能輕鬆的面對奧客!再來就是把考官當親近的人和適度的幽默感。
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而空服員平常到底在做什麼呢?Cloe先放了一段由同事們親自作詞作曲的歌「空服員的一天」!讓大家了解空服員從出門到工作一整天的生活。
空服員真的可以一直玩嗎?Cloe給大家看了他飛過的外站,都讓大家好羨慕好驚嘆!像是飛到阿拉斯加看到極光、聖誕老人村、飛到義大利看到龐貝古城、和藍洞、喀什米爾的船屋、還有她最愛的外站-日本等。
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視野開拓了,但是,金錢和時間要怎麼去分配呢?cloe說,他每到一個外站都會很「認真」的玩,就算很疲憊也要喝杯咖啡讓自己清醒去探索每一個城市。
空服員的福利有什麼?
.免費飯店,不但是自己獨享一間房,還有各種齊全的設備!
.空服員的「ID」福利,買免稅品可以有很多折扣,甚至到澳洲搭摩天輪還能免費!
.「免費環遊世界」!雖然這算是工作,但對他來說也是最棒的福利!
.開票制度、福利,有免費的電子機票、額扣票、他航折扣電子機票等,像是cloe明年要去金邊的機票只要台幣一千多元!
最後的Q&A時間大家也提出了許多問題,例如:空服員的薪資多少?要怎麼組讀書會?年齡的限制會不會很嚴格?cloe也一一位學員解答,更鼓勵在場的學員就可以去認識旁邊的人,一起組讀書會來為了飛行夢想努力!
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