欣飛行講座筆記：一窺究竟航空業-讓空姐教你美姿美儀

By 欣飛行2015/11/09

講題│一窺究竟航空業-讓空姐教你美姿美儀

講師│芬妮

日期│104年11月8日星期日

時間│19:00~21:00

地點│永康人文空間

地址│台北市中正區信義路二段207號3樓

講座內容│大家知道七秒內可以決定一個人的第一印象嗎？身為空服員，不只是代表著所屬的航空公司，穿梭在各個國家機場的她們，更代表著國家的形象大使。前外商空姐芬妮將融合自己在日本及外商航空公司服務的經驗，不只教導大家美姿美儀、也告訴大家有哪些不可不知的國際禮儀。對於想要一圓航空夢想的你們不可錯過，更歡迎想要在舉手投足之間散發出優雅氣質的妳報名參加此課程！

講座大綱│

◎第一印象的重要性

◎正確的坐姿與站姿

◎行禮與握手的方式

◎國際禮儀、各國文化差異

講師簡介│芬妮從大學開始即旅居日本長達九年，2011年回台灣後，在空服員面試激戰中，以28歲的年紀及160公分的身高考上外商航空空服員，飛行經驗三年。瘦身、背誦八種版本的自我介紹都難不倒她，具有日本珠寶銷售業及外商航空業經驗的她，對於服務更是有自己的一番精闢見解，興趣是鑽研各種彩妝技巧，現職為航空面試及彩妝教學講師、日本企業人力仲介。

芬妮部落格：http://tiffami0412.pixnet.net/blog

芬妮粉絲團：https://www.facebook.com/babytakeoff

圖片說明：欣飛行航空系列講座

講座的一開始，先來撥放影片，甚麼影片呢？其實我們在開場做講座簡介的時候，已經偷偷錄下在座學員坐在台下的影像，先讓學員看看自己在日常生活中的儀態，大多的學員沒料到講師芬妮會設計這樣的橋段，所以在影片當中的樣子都很放鬆！

圖片說明：欣飛行航空系列講座

第一印象則是從柔和的表情開始，要有燦爛的笑容，必須要放鬆肌肉、鍛鍊肌肉，嘴型要笑之外，眼睛的形狀也是很重要，接著講師芬妮帶著學員們一起做眼部肌肉的運動還有嘴部的運動，幫助自己練習笑容或是練習一些簡單的單字，緊張的時候可以作運用。那笑容的種類有分哪幾種呢？微笑、50%、100%、大笑，接著芬妮帶著學員們一起咬筆練習笑容！也必須根據場合、年齡來決定自己的笑容！