高鐵、台鐵「1 新措施」悄悄上路!路標多了「兩行字」外國遊客讚爆:超方便

走進台北車站或高鐵站,你可能會發現站內路標「看起來不太一樣了」──原本只有中文、英文的指示牌,下方多出了日文與韓文兩行說明。這正是交通部自去年底起推動的「交通場站標示多國語言化」計畫,希望提升國際旅客在台轉乘時的辨識度與便利性。
三階段推動多國語言標示,台北車站等核心樞紐率先完成
年底前擴大至 27 處場站,機場、高鐵、港口全納入
日韓旅客來台人數成長明顯,交通場站標示同步納入韓文
捷運與港口同步升級多國語言標示,打造無縫接軌的旅運體驗
提升交通指示辨識度與動線效率,讓外國旅客不再場站迷路
為提升台灣的國際旅遊友善度,交通部自去年底起推動「交通場站標示多國語言化」計畫,分三階段將全台重要交通樞紐的指示牌,更新為中文、英文、日文與韓文四種語言,協助外國旅客在複雜轉運場站中更快辨識方向。
三階段推動多國語言標示,台北車站等核心樞紐率先完成
交通部說明,此次多國語言標示計畫採分階段推動。
第一階段已完成更新的場站,包括台北車站(台鐵、高鐵、機場捷運)、高鐵桃園站及基隆港東岸旅客中心等國門級與國際旅客使用率高的交通樞紐,相關出入口與指引標示已可見中、英、日、韓四語並列。
年底前擴大至 27 處場站,機場、高鐵、港口全納入
第二階段預計於今年底前完成,更新範圍將擴大至全台共 27 處重要交通場站,包括台鐵南港車站、高鐵南港站等鐵路節點,以及台中機場、高雄機場、蘇澳港旅運中心、高雄港旅運中心、鼓山輪渡站、東琉線船運服務中心等機場與港口設施。
至於第三階段,則由各交通單位依實際需求自行提報,目前已有台鐵公司與民航局陸續提出新增場站,未來多國語言標示將逐步延伸至更多地方型交通據點。

因應國際旅客對明確指引與友善環境的需求,港務公司積極推動各港旅運場站多國語指標與導引系統整體升級,建構涵蓋中、英、日、韓四國語言的服務環境。圖片來源|臺灣港務公司
日韓旅客來台人數成長明顯,交通場站標示同步納入韓文
近年來,日本與韓國來台旅遊人數持續攀升,已成為台灣重要的國際觀光客來源國。交通部公共運輸及監理司長胡廸琦表示,英文本來就是國際通用語言,但考量韓國旅客人數快速成長,已躍升為來台觀光的主要市場之一,因此此次場站標示更新也一併納入韓文,回應實際旅運需求。
捷運與港口同步升級多國語言標示,打造無縫接軌的旅運體驗
除了鐵路與機場,捷運系統與港口場站也同步朝多國語言環境邁進。以台北捷運為例,中山站、市政府站等觀光客較多的站點,已設有多國語言標示與日文到站廣播;高雄捷運在美麗島站、高雄車站等熱門轉乘站,也提供日語播報服務。

韓國旅客人數快速成長,已躍升為來台觀光的主要市場之一,因此此次場站標示更新也一併納入韓文,回應實際旅運需求。圖片來源|臺灣港務公司
港務公司則配合國際郵輪市場復甦,推動港口旅運場站的多國語指標與導引系統升級,基隆港東岸旅客中心、蘇澳港旅客中心已完成優化,高雄港旅運中心及未來的新建郵輪旅運設施,也將納入中、英、日、韓四語環境建置。
提升交通指示辨識度與動線效率,讓外國旅客不再場站迷路
交通部強調,多國語言標示不只是設施更新,更是提升交通效率與旅客安全的重要一環。透過清楚、直觀且符合國際旅客使用習慣的指引系統,可有效降低外國旅客在大型轉運站迷失方向的困擾,讓來台第一站就留下便利、友善的好印象。
隨著全球旅遊市場回溫,交通部也將持續優化交通場站服務品質,強化台灣在國際觀光與運輸節點上的能見度,為來自世界各地的旅客打造更順暢、安心的旅程。

因應國際旅客對明確指引與友善環境的需求,港務公司積極推動各港旅運場站多國語指標與導引系統整體升級,建構涵蓋中、英、日、韓四國語言的服務環境。圖片來源|臺灣港務公司


