韓國唯一!首爾新羅酒店8度獲得《富比士旅遊指南》五星評鑑,為什麼能再度蟬聯殊榮?

全球奢華旅宿評鑑《富比士旅遊指南》(Forbes Travel Guide)近日公布最新年度榜單,首爾新羅酒店(The Shilla Seoul)再次獲得五星評鑑,寫下連續 8 年入選的紀錄。這不僅締造韓國飯店業首次紀錄,目前也仍是韓國唯一持續獲得該評級的飯店。
《富比士旅遊指南》評鑑指標近 900 個項目
首爾新羅酒店為什麼能蟬聯五星評鑑?
國際飯店評比持續上榜 韓國唯一入選「全球 200 大飯店」
國際會議與外交活動的絕佳地點
首爾新羅酒店隸屬三星集團旗下的新羅酒店及度假村,長年被視為韓國高端旅宿市場的代表性飯店之一。此次再度入選五星榜單,也讓首爾新羅酒店在國際奢華飯店評比中的地位進一步受到關注。

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供
《富比士旅遊指南》評鑑指標近 900 個項目
《富比士旅遊指南》被視為全球奢華飯店與高端服務產業的重要評鑑機構,評比制度以匿名實地考察為基礎,評鑑人員會以住客身分入住飯店,並依照近 900 項指標進行評分。
評估範圍涵蓋客房品質、公共設施、餐飲表現、服務流程與整體營運水準等多個面向。能夠長期維持五星評級,通常代表飯店在不同營運環節皆維持穩定表現。
在這套評鑑制度下,首爾新羅酒店已連續 8 年維持五星,成為韓國飯店業獨特的紀錄。

首爾新羅酒店八度蟬聯《富比士旅遊指南》五星殊榮,是韓國唯一入選飯店。圖片來源|新羅酒店提供
首爾新羅酒店為什麼能蟬聯五星評鑑?
在評鑑報告中,《富比士旅遊指南》特別提到首爾新羅酒店在服務細節上的表現,飯店在訂房、入住、住宿期間以及退房等不同階段,皆能展現真誠用心,主動洞悉並精準滿足旅客高度個人化的服務安排。

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供
國際飯店評比持續上榜 韓國唯一入選「全球 200 大飯店」
首爾新羅酒店今年也受邀以「國際代表」身分,參與於摩納哥舉行的《富比士旅遊指南》年度高峰會,根據主辦單位資料,本年度共有全球 51 家五星級飯店受邀出席,首爾新羅酒店是其中唯一來自韓國的飯店,此高峰會通常邀請在服務品質與營運表現上具有代表性的飯店參與交流。

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供
除了《富比士旅遊指南》,首爾新羅酒店近年持續出現在其他國際飯店排名中,例如2025 年飯店名列法國飯店評比機構 La Liste 公布的「世界千大飯店」(Top 1000 Hotels)榜單中,成為韓國排名最高的飯店;同時也入選 「全球 200 大飯店」(World Top 200 Hotels),並成為該榜單唯一來自韓國的飯店。
La Liste 的排名主要綜合各大旅遊評鑑、專業評論以及顧客評價,因此被部分業界視為觀察全球飯店市場的重要參考指標。
國際會議與外交活動的絕佳地點
由於具備大型宴會與接待能力,首爾新羅酒店多年來常被選為國際會議與外交活動的舉辦地點,包括多場國際峰會與政要訪韓期間的接待活動等都曾在此舉行。這些活動使飯店不僅是旅宿空間,也逐漸成為韓國舉辦大型國際活動的重要場地之一。

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供

首爾新羅酒店。圖片來源|新羅酒店提供
隨著品牌逐步擴張,新羅酒店集團近年也開始將營運版圖延伸至海外市場。繼西安新羅匯紋酒店開幕後,集團目前正規劃在中國鹽城與越南河內設立新據點,未來這些新飯店將導入首爾新羅酒店既有的營運管理模式,作為品牌拓展國際市場的重要基礎。
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