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優秀大學生紛紛加入雄獅!台師大「哈伯計畫研習營」、銘傳「菁英學苑」助國際化人才海外發展

By 林芳如2024/06/15
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今(15)日雄獅旅遊集團與台師大合作的「哈伯計畫」於雄獅總部舉辦第一屆結訓典禮,現場除了大家長王文傑董事長率主管們參與,更有來自台師大、台大、政大、淡大、文化大學,甚至遠自屏東大學的10所學校學生擠滿會場,順應國際化主軸,各組團隊用英文報告,洋溢熱鬧的年輕氣息。

「哈伯計畫」於雄獅總部舉辦第一屆結訓典禮。圖片來源|林芳如攝影

作為台灣旅遊市場龍頭,雄獅旅遊集團除了深耕台灣,也在美洲、大洋洲、歐洲、亞洲等地設立服務據點,積極拓展國際旅遊市場,因此培養國際化人才之路也已布局2、30年。隨著全球國際化發展風氣盛行,越來越多年輕人渴望海外工作或外國實習經驗,與雄獅發展目標不謀而合,為此雄獅近年攜手國內大學,催生出台師大「哈伯計畫研習營」、銘傳「菁英學苑」,與年輕世代激發出許多精采火花。

雄獅旅遊集團與台師大合作的「哈伯計畫」聚集了10所學校的優秀學生共同參與。圖片來源|林芳如攝影

哈伯計畫 以台灣優秀學生為核心

雄獅旅遊總經理嚴揆生表示,「哈伯計畫研習營」是個以台師大為核心,為期三年的活動,由運動休閒與餐旅管理研究所王國欽老師設計課程,號召了許多優秀大學的傑出學生,讓這些畢業後大多投入金融或科技產業的人才能來到旅遊服務業,並透過雄獅全球據點,實地到海外實習一個月,獲得珍貴的國外工作經驗。雄獅旅遊集團董事長王文傑則勉勵學生們:「沒有經過磨練,是出不了頭的,競爭一直都存在。」

雄獅旅遊集團董事長王文傑。圖片來源|林芳如攝影 雄獅旅遊總經理嚴揆生。圖片來源|林芳如攝影

在研習營中,一方面安排台大、台師大、輔大老師們教授國際化理論課程;另一方面則將學生依照熱門旅遊目的地分成東京、泰國、中國、郵輪4組,與雄獅熟悉該區域的主管組成團隊,各Team平常做線上交流互動,每週六實際會面時由不同業師分享他們的專業、協助大家優化簡報作業,最後結業典禮上必須用英文報告,互動相當熱烈。

最後錄取簽約的菁英學生,將在台灣學習一個月後再到海外實習一個月,短短時間內迅速了解旅遊產業的真實面貌、基層knowhow、以及海外公司在旅遊產業鏈中扮演的角色;也因為海外據點人員配置少,通常一人要當三人用,往往能挖掘出自己發現問題、解決問題的能力。

最後錄取簽約的菁英學生,將在台灣學習一個月後再到海外實習一個月。圖片來源|林芳如攝影

透過研習營 了解年輕人如何看待旅遊業

不只學生能第一線認識旅遊產業現況並實際海外實習,雄獅旅遊其實也從研習營中了解年輕人對於旅遊產業的看法。嚴揆生總經理說,現在的年輕族群經常使用平台式app或網站做旅遊消費,雄獅雖然是傳統旅行社,但也計畫轉型成為數位化旅行社,讓業師們多看一些不同年紀的樣貌,才能縮小自己與他們的距離與落差。

「哈伯計畫」於雄獅總部舉辦第一屆結訓典禮。圖片來源|林芳如攝影

與銘傳合作「雄獅國際菁英學苑」培養外國籍人才送回母國發展

雄獅旅遊集團與銘傳大學合作第二年的「雄獅菁英學苑」則以觀光學院、國際學院等外語能力優秀(本國籍/外國籍)且中文程度好(外國籍)的學生為主,企業不僅提供實習機會、每年4萬~10萬獎助學金,而且在畢業後保障就業;因為對於學生中文能力有一定需求,雄獅也會提供考取中文證照的獎勵。

2023年第一屆雄獅國際菁英學苑錄取銘傳大學6位學生,提供企業實習機會。圖片來源|林芳如攝影

雖然雄獅國際菁英學苑和哈伯計畫都是為了國際化人才布局,但目的不太一樣。像是當地人和台灣人利用的旅遊網站必定不同,得到的資訊也會不同,菁英學苑便是希望透過了解國際學生,取得更多台灣人平常接觸不到的母國旅遊資源,做出有差異性的旅遊行程。

更重要的是,雄獅的outbound(國內旅客出國)營收市場非常龐大,但在當地延攬人才最困難的是往往只能找到基層人員,而他們對雄獅集團不熟悉也不清楚策略發展,自然不會產生認同感。因此雄獅旅遊集團計畫在台灣找到國際人才學生,訓練兩至三年熟悉業務、產品及行銷後,能派他們回母國成為中階管理階層,持續深耕當地或擴大發展。雄獅旅遊將會持續舉辦這類的產學合作並強化觀光人才培育,期望和新血一同將台灣觀光產業推向世界。

雄獅旅遊哈伯計畫銘傳菁英學苑