ESG自然永續旅遊　嚴長壽：扎根教育，為未來的子弟留一條回家的路

長年關心花東發展的「觀光教父」嚴長壽有陣子在觀光業銷聲匿跡，專注在他所創辦「公益平台文化基金會」投入的偏鄉教育領域，不過，一旦要討論台灣的旅遊及永續發展，不能不參考這位領袖級人物的意見。

「觀光教父」嚴長壽出席欣傳媒《2021觀光經濟論壇》，壓軸專講；圖片來源／欣傳媒

欣傳媒《2021觀光經濟論壇》2022旅遊趨勢大未來，於12/16發表旅遊觀光大數據，探討「科技」、「產業」、「頂級」、「永續」等趨勢，並邀請嚴長壽、潘思亮、謝金河、王文傑等13位業界重量級嘉賓分享行業新知與觀察，透過實體活動與線上直播方式同步舉行，為產業開思路，探索新商機。

左起為雄獅旅遊集團董事總經理黃信川、雄獅集團董事長王文傑、公益平臺文化基金會董事長嚴長壽、薰衣草森林董事長王村煌；圖片來源／欣傳媒

節能減碳人類重要議題，國際情勢卻有可能毀滅地球

嚴長壽講題為「從停滯到再起」，提到疫情的威脅下兩岸情勢持續緊張，人與人的距離繼續拉遠，他認為我們面臨的是文明倒退的時代，大家不再談到利他，而是先談到利己。從大方向來看，即使節能減碳是人類共同的重要議題，中美雙方的對立卻在製造更多毀滅地球的武器；以小地方觀察，不管是消費券也好，老人年金也好，都在消費下一代的未來。

所謂改變，是示範一個新型態，讓現有體制慢慢跟隨你

在台東待了13年，對嚴長壽來說是一個重新學習的開始。從前他以為寫書建言就可以發生改變，但現在體悟到「如果你想做改變，永遠不要挑戰現有的體制或方法，你要認真去創造一個示範的、可改變的型態，讓現有的體制慢慢的能跟隨你，或者慢慢消失。」

對於這個道理，他身體力行，看見偏鄉教育缺乏資源，便經由「台東均一國際教育實驗學校」照顧近400個學生，其中1/3是低收入戶及原住民孩童，他讓這些孩子免費入學住校。

均一為佛光山星雲大師創辦，2011年邀請嚴長壽接任董事長；圖片來源／公益平台文化基金會

國際語言外，要有做人品格、懂生活、擁有不被機器取代的能力特質

均一實驗學校在英語教育上投注大把心力，並聘請許多外籍師資打造能沉浸在英語的環境，他說「英文不必考得好，但是重要的是你能夠用英文跟國際溝通。」而除了擁有與國際連結的本事外，嚴長壽重視孩子們最先學會做人的品格，懂得獨立思辨，不被網路時代的假新聞擺布，並注重社會公平性，關懷弱勢。

再來是學會生活，在地的孩子需要欣賞在地特色，找到自信的事物，才會去保護它，接下傳承美麗土地的責任。就如同嚴長壽當年與台灣好基金會一起在池上耕耘，當第一屆池上秋收稻穗藝術節結束，稻浪音樂會的照片登上《時代》雜誌，嚴長壽在演講中對著鄉親呼籲「請記得這張特殊的相片，留住這個印象，不要破壞它，為你未來的子弟留下一條回家的路。」如今，沒有年輕人會羞澀說他是池上人，每一個台東人都能很驕傲的說，「我來自於台東。」

嚴長壽在學程裡安排了音樂、舞蹈、戲劇、美術、文學、體育、國際參與、綠能建築等多元課程，計畫讓孩子從各種角度學會生活，未來結合專業技能，返鄉創造更多工作機會，而且彼此合作共榮，帶動產業良性循環，也再造地方活力。

擁有正直的做人品格，懂得生活品味，最後才談到工作。嚴長壽雖然無法預測未來還有哪些工作不被機器取代，但他相信人類互動的能力，那種握住別人手心的溫度、眼神交流的能力，這些是我們向來擁有，卻缺乏珍視的特質。

嚴長壽再三強調要盤整地方資源和優勢，才能發揮後續影響力；圖片來源／欣傳媒

蹲點深耕　旅遊再起前的準備功課

面對疫情攪局，旅遊業處於「轉大人的關鍵時刻」，嚴長壽建議基本的功課是包裝地方，盤整自己的能力跟優勢，這中間一定有弱點，就要幫它整合起來，然後還得清楚知道你的客群是誰。

包裝出產品以後，第二階段是找到有關鍵影響力的人，例如媒體或是文學家、藝術家等，讓他們了解你的地方再幫你宣傳，經由他們的肯定，才能往下一步移動。最後一個階段才是對大眾做宣傳，而且要借力使力，由專業公關公司負責安排媒體宣傳，這比你自己再重新學習認識朋友更有效。

嚴長壽補充，「在這個整個過程當中很重要的一點，就是讓夥伴深入的了解地方，蹲點深耕，永遠沒有更快的方法。」

經過重量級人物在論壇一整天的分享與交流，嚴長壽也提出一個想法，舉例雄獅旅遊知道有哪些早餐品質可改善的優質旅宿，也許晶華酒店董事長潘思亮能讓學習餐飲的原住民學生免費住宿，到各部門了解怎麼做像樣的早餐，也就是「你準備接待國際人士的時候，你必須先準備好服務的人才。」

像這樣子攜手合作的時候，王文傑董事長、潘思亮董事長就能變成改變台灣的關鍵性力量。屆時不只是台東，每個角落都能被啟發，用不同視角找到改變的力量，當能夠找到這樣的一個方向的時候，嚴長壽相信，最後可以讓台灣變得很不一樣。

【欣傳媒2021觀光經濟論壇】2022旅遊趨勢大未來

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欣傳媒旅遊大調查：2022旅遊趨勢大未來

Editor／Sasa