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台灣邁向頂級旅宿之路 國際旅行社董事長 湯桂禎:在地資源結合創新 大大提高價値

發布時間 : 2021.12.17

提到臺灣的頂級飯店你會想到哪一間呢?隨著2019年「虹夕諾雅 谷關」的開幕,成為了國內頂級奢華飯店的代名詞,人稱「湯姊」的湯桂禎董事長是日本星野集團臺灣獨家代理,與星野佳路社長的攜手合作下,在臺灣拓展出頂級旅遊市場的亮麗瑰寶。

▲星野集團台灣總代理湯桂禎國際旅行社董事長湯桂禎 圖/欣傳媒

 

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台灣國際頂級旅宿 星野集團虹夕諾雅為例

湯桂禎以“強調隱私AMAN、每個人身心靈的釋放SIX SENSES、低調奢華FOUR SEASONS等國際旅宿業者開啟頂級旅遊”為開端,分享這些飯店的共通點,講求密集的專業人士服務、天然食物與創意料理、頂極配備與名家設計、重視客人的主觀體驗、強調環境保育永續性、當地文化的結合,來自日本的星野集團則是成功案例之一,以「從日常到非日常」為思想主軸,讓每一個來到虹夕諾雅的人們充分感受土、體驗承、獨一無二的專屬體驗、環保永續。湯姊認為,旅宿是兼具一個地區的文化傳承者,成為文化的一部份,可以做為未來台灣頂級旅宿的模範。▲虹夕諾雅 谷關為台灣奢華旅宿的代表,結合當地風土民情與自然生態,讓旅客一踏進飯店便感受全然的舒適(圖來源/© HOSHINO RESORTS INC.)

 

疫情後頂級旅宿趨勢 將再度寫下旅宿的新價值

過去將近二年的疫情,讓頂級旅宿失去國際客⼈,但相對也讓本地的頂級客層無處可去,因此造成了全台灣的頂級客層都在搶台灣頂級旅宿的異常現象,湯桂禎說,客人不只是在乎CP值,而是能夠提供客人獨特的體驗,未來邊境開放後,短期內旅遊成本的提⾼及消費行為的改變,將讓市場朝向精緻⾼單價的⽅向。客⼈將更加重視品牌及服務,頂級旅宿將更加蓬勃。

 

台灣頂級旅宿未來 優勢整合面臨挑戰

擁有豐富的在地資源是台灣發展頂級旅遊的優勢,包含⾃然景觀、多元⽂化、便利交通以及安全的旅遊環境。只要能夠結合頂級品牌旅宿,就能創造巨⼤的旅遊價值。湯桂禎表示,台灣尚缺乏國際頂級旅宿品牌,各方面必須均衡發展,尤其人才是核心、提升服務品質、改善硬體空間、展開國際⾏銷、政府政策推行。▲湯桂禎董事長暢談頂級旅遊的未來 圖/欣傳媒

湯姊以星野集團旗下利用在地資源、運用轉型的成功案例給在場各位提供建議,青森屋為例,星野將祭典特色直接移植到飯店;谷關的虹夕諾雅溫泉不只是溫泉,含有更大的體驗與價值;充分利用劣勢大雪的TOMAMU改造成雪之冰城,充滿獨特及在地化的台灣,每一處都是黃金,希望未來有更多的頂級品牌誕生。

湯桂禎認為,台灣未來必須面臨及解決碳排放量的環保議題、將各地區特色資源整合及加強國際行銷力道,才能創造更優秀的旅宿,讓台灣的頂級旅宿業躋身國際。

 

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