日新月異的科技，改變了人們的生活。

或者，更準確地來說，新的科技讓我們的生活變得更加便利。一句玩笑話「科技始終來自於惰性」也不完全是錯誤的，因為新技術的應用，往往幫我們省下了許多原本繁雜的手續，讓我們簡略了許多繁瑣的過程、快速的達成目標。

▲智慧型手機已經成為現代人不可或缺的隨身工具，也成為旅行中不可缺少的夥伴。

突飛猛進的智慧型手機

如果要說有什麼科技產品改變了旅遊的型態，那肯定就是智慧型手機了吧？

隨著智慧型手機效能的突飛猛進，越來越多的功能不斷被整合進這個小小的裝置。

從最早筆者只是驚嘆可以用手機隨時隨地的瀏覽網頁，到現在導航、支付、訂房、租車......幾乎所有我們希望在旅遊的同時可以隨時隨地啟動、而不是飛奔回家開啟電腦才能搞定的雜事，小小的智慧型手機只要在有網路訊號的區域都可以輕鬆搞定。

截至目前為止，智慧型手機整合了四個筆者認為非常重要、而且大幅改善旅遊體驗的功能。分別是支付功能、線上訂房、電子票券收納以及非常重要的導航。

電子付款

手機目前可以實現的支付方式非常多，細分來說其實有「行動支付」、「第三方支付」、「電子支付」三種，細節部份我們不著墨了，重點是這些功能現在都可以透過一支手機搞定。

目前手機整合信用卡進行付款的功能已經相當普遍，不論是蘋果或是Android手機，都可以在一支手機綁定多張信用卡，只要是支援NFC感應式信用卡的商家，幾乎都可以透過手機來直接感應付款，這樣的功能當然不限於國內，人在國外依然可以使用。

▲除了手機，付款的信用卡也能記錄在手錶等隨身裝置，例如 Garmin Pay 就是一個例子。（圖片擷取自 Garmin 官網）

在感應式信用卡普及率極高的歐、美以及澳洲，只要拿著一隻有電的手機，不需要掏出錢包皮夾就能在商家消費。這裡其實還有個經常被忽略的小細節，就是使用手機啟動NFC感應式的信用卡，手機本身就算沒有連上網路也能啟用這個功能，不會受到不同地區的電信商或是訊號強弱干擾，甚至是手機在飛航模式的狀態下也能啟動。對於跨國旅行的遊客來說，有一隻綁著多張信用卡的手機，絕對可以提升付款的便利性，當然，可得注意不要把手機給搞丟、也不能讓它沒電了。

因為電子支付的盛行，各家銀行或是第三方支付商也開始在自家的平台上整合一些優惠活動來吸引消費者，例如之前台新銀行的 Richart Life 就曾經推出紅利抵消費的活動，包括晶華酒店、雄獅旅遊、PCHome等品牌都曾經在該平台推出優惠，也是一種新的宣傳模式。

▲在APP內整合包括電子付款、點數兌換、帳務管理等功能，在使用上更加便利。（圖片擷取自台新銀行 Richart Life 官網）

線上訂房

住，也是旅行時需要解決的問題，對於不是跟團、自助旅行的旅客來說，搞定住所在過去可能是需要在出發之前就全盤規畫好的事情。

但現在可以透過手機隨時隨地查找各地的住宿，行程安排也變得更加自由，過去我們的行程可能需要受到住宿的地點而限制，但自從可以透過Airbnb、Booking.com、trivago這些手機APP搜尋住房、房價資訊之後，行程的安排也更加自由，在人口稠密、住房選擇多的地方甚至不用刻意提前預訂，走到哪就住到哪，即使語言不通也能靠訂房APP來完成訂房和付款，想直接聯繫業者也可以透過APP達成。

▲不管是出發前預訂，或是正在旅途中想立即尋找落腳點，這種線上訂房的網站都可以提供支援。（圖片擷取自 Airbnb 官方網站）

電子票券收納

隨著許多消費明細、票券從紙本轉換成電子型態。

過往，不只是信用卡和鈔票，我們還可以把各種紙本、實體票卡全部裝進皮夾，到了數位化的時代，這些明細改以電子發行，少了紙本，我們不需要再找一個空間收納這些不斷積存起來的紙本。

但電子化的票券也衍伸出新的問題，它們往往散落在各種不同的系統、甚至凌亂的堆積在我們的電子信箱中，如果我們想要把這些電子票券集中管理，就不如以前我們拿著紙本往皮夾裡面塞來的「集中」。

還好，現在時代也進步了，與實體皮夾功能相同的「電子錢包」應運而生。

這種「電子錢包」主要的目的就是盡可能收納所有的電子票券，發揮和實體錢包一樣的功能。以iPhone為例，iPhone自帶的「錢包」除了可以管理我們綁定的信用卡之外，也可以額外收納諸如酬賓卡、折價券、機票、電影票、入場券......等沒有實體的電子票券，讓我們可以在一個固定的位置歸納這些「證明」。

目前在美國，已經有一些區域可以讓民眾把駕照或是部分身分證明文件，都存放在iPhone的電子錢包中，或許在未來，手機將有可能取代我們手上所有的實體證明文件。

▲手機內建的電子錢包，不只可以收納付款用的信用卡，也能收納諸如機票、折價券等電子票券。（圖片擷取自 Apple 官網，iPhone 錢包說明頁面。）

地圖導航

我想這個功能不用我多說，這想必是大家目前生活中很常使用的功能。

手機的地圖系統每年都在不斷強化，除了規劃路線之外，在地圖上搜尋特定商家、在路線規劃中查看大眾運輸時刻表，甚至直接在地圖上查找附近的住宿地點。

手機上的地圖已經不只是純粹的「導航」，它不再像過去單純的導航系統，只能指定一個目標前進，而是可以增加多個節點、甚至包含了「搜尋」功能，在搜索商家的同時也能直接看到消費者評價，這在旅遊上也大大的增加了便利性。

▲想立刻大吃一頓嗎？在 Google Map 搜尋「buffet」，立刻可以搜尋區域內的吃到飽餐廳。像這樣在地圖上使用一個攏統、模糊的字串進行搜尋，也是筆者認為目前電子地圖強大的地方。

未來

我想，科技一定還為「旅行」帶來了更多改變，光就只是身邊一隻智慧型手機其實就已經讓我們的旅程帶來翻天覆地的變化，或許再過不久又會有新的應用也說不定，如果跟我一樣從第一代的黑金剛大哥大，一路看著這個隨身裝置不斷演進，應該也會有跟我一樣感嘆時代真的進步了吧？

再過五年、十年會是什麼樣子？就讓我們拭目以待吧。

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