圖片說明：彰化人氣始終不墜的單車神殿在此，請各路請拜客趕緊前來朝聖一下。

我沒有種族歧視，但不置可否台灣的確存在著一小段城鄉差距。為了避免讀者炮我，先聲明本人是土生土長的天龍國子民，開車通過泰山收費站就覺得來到鄉下，因此對於偏遠地區總抱持著落後不便的刻板印象……等等，再這樣介紹下去我應該會被人肉搜索吧？好吧，也許先前有些詞不達意，但我真的不是壞人，言歸正傳，彰化這座肉圓之城不只有美食、老街和八卦山而已，更重要的是還有許多優秀的自行車店隱藏其中。當地有頭有臉的車店或許有限，但每間都是貨真價實、真刀真槍的硬底子商家。在拜會過《Fma創意運動休閒館》及《美利達歐盛達彰化旗艦店》後，兩家店毫不避諱力薦我一定要前往《黑皮環化單車館》才算完成車店巡禮的最後一塊拼圖。既然有強者我朋友認證，那這間店的品質肯定掛保證。

圖片說明：來黑皮單車館聊聊天、喝咖啡、打打屁，讓你三個願望一次滿足。

三位一體才能呼風喚雨
如果問一家店的老闆幹得是什麼活？那通常對方會告訴你他是負責「打雜」的，至少《黑皮環化單車館》林銘宏店長是這樣跟我這麼說。黑皮單車館除了店長外，還有配置技師和服務專員，銘宏哥解釋這個團隊乃三位一體，沒有分誰比誰還行的問題，因此客人進門不會刻意提到誰是店長，而是要讓顧客體驗到黑皮團隊堅強的服務內容。這麼做有兩個好處，第一不會累死店長，第二可以讓每位店員都能跟人客有來有往，增加彼此的熟悉度與信任感。

林店長自信地笑說，到任四年以來從沒在店裡發過脾氣，甚至連句抱怨都鮮少從他口中吐出，當然牛鬼蛇神般的奧客也不是不會在彰化出沒。那運氣不好被堵到了怎麼辦？「那就跟對方喇賽啊！他講鬼話我就回他鬼話。」搓湯圓高手銘宏哥狡黠地笑說。

圖片說明：不只碳纖車款，店長對於鋼管車也深諳此道，想組一台帥氣的復古或單速車找林大哥準沒錯。

停 × 看 × 聽的銷售藝術
獨棟、花園、樓中樓，停車場，你當這在介紹房地產文案嗎？錯！《黑皮環化單車館》的空間建築美學已到了登峰造極的境界，單就外觀根本看不出來是間腳踏車店。店內的桌椅安排各有用意，為了就是不讓空間顯得太過空曠，透過熱絡的寒暄與互動，在不知不覺中慢慢拉近與顧客之間的距離感。

「進來先不說提買車的事情啦！」銘宏哥微笑地表示，顧客光臨店員該做的只有一件事，那就是得好好認識他們，去聽去看，跟客人打成一片，如此才能深入理解他們的需求。在這個過程中切忌強迫推銷，硬塞庫存給顧客，畢竟撒了一個謊要用一百個謊去圓它，不要把客人當白癡，因為就算入門新手也會有成為行家的一天，只要做到不欺騙客人這檔事，客人自然而然就會挺你，這層關係就是這麼簡單。

圖片說明：店外花園的小立牌標註前往各景點的告示牌，看來老闆也是個有心人。

下一頁：千機變森羅萬象的店面布置

別看黑皮裝潢如此高檔就被嚇傻了，其實店裡小到童車大到一級車架都有提供展售服務，就算是處理最簡單的椅墊位置都會盡心盡力做到最好，沒在給你大小眼的！大廳陳列的商品多數都跟家人一樣親切，燈具、車包、服飾、安全帽應有盡有，其中還包含3、4座精品玻璃櫃擺放珍貴零件，讓識貨的客人逛起來新鮮感十足。維修區另外在巷子旁設有車輛出入口，讓車友可以直接從側門進入省去穿越走廊的困擾。至於二樓則為高階歐系車款的天下，同時也有規劃FITTING專區，無論是碳纖車、鋼管車或是客製車款，都有提供訂製丈量的服務。

最後瞞著老闆偷偷告訴各位讀者，大家多少都知道冬天是單車市場的淡季，二樓有時也會改裝成促銷出清特賣廣場，想要搶便宜的車友路過、看過，可千萬別錯過囉！

圖片說明：店家內部四散裝滿珍貴零件的玻璃專櫃，讓客人處處感到驚喜。

信奉樂活至上的輪行主義
俱樂部活動林店長規劃地相當樂活，每個月隨機幾天訂作約期日，一整天下來地的活動完全免費，歡迎想要騎車的朋友隨時參加。黑皮單車館不只經營買賣，交付自行車給顧客後，還會指導正確的騎乘方式與交通觀念，並且實際帶領大夥外出騎乘。

對於初心者來說，黑皮算是很人性化的俱樂部，這裡沒有硬撐，也不要求苦練，該休息就休息，敢出門就不怕晚回家，大家騎車是出來玩的，別把時間壓力帶來掃興。俱樂部的路線景點安排地都很隨興，人員配合OK就立即出發，距離如果較遠也會安排支援車隨隊補給，也因此許多單位會特別與黑皮單車館合作，舉辦逍遙遊式的自行車活動。另外晚上天氣好的話會安排夜騎，主要目的很簡單，就是騎車出門吃遍街頭巷尾的美食消夜，不然怎麼會有力氣騎車回家呢？

圖片說明：俱樂部一開始就叫做黑皮車隊，各個成員都穿乳牛裝，所以衍伸後來變成店家的吉祥物。

下一頁：單車熱退燒？是你的3分鐘熱誠吧！

現今單車市場哀鴻遍野，車店為了賺錢幾乎無所不用其極，然而《黑皮環化單車館》既不搞網拍，也不打價格流血戰，林大哥認為與其這樣倒不如專注提升車友的印象，盡力滿足所需的要求。不藏私，也不耍心機，一步一腳印去經營每位參訪的顧客，相信眼睛雪亮的車友們可以看見黑皮團隊的用心。

「單車熱是看大家的熱誠，而不是熱潮。很多人講單車熱過了，其實單車一直都很熱門，端看你用甚麼心態去看待它。」林銘宏認為不管腳踏車也好，跑步游泳也好，騎車本身就是種充滿娛樂性的運動方式，就算是台淑女車也能讓人玩得淋漓盡致。騎車真的好玩，買車不騎真的太浪費，因為騎車的速度剛好可以用來瀏覽這座城市的風景，就算是通往每天上班的路徑，也會因為速度與節奏而產生不同的心情。

圖片說明：這個地板玻璃櫃太屌了，好想下去跟這台單車共枕眠啊！

◎店家資訊

營業時間：週一 - 週六: 10:30 - 21:30
週日: 10:30 - 18:00
連絡電話：04- 711-4188
店家地址：彰化市中山路一段372號
臉書：黑皮環化單車館
部落格：彰化捷安特黑皮環化單車館

◎經營品牌
GIANT、SCOTT、COLNAGO、ASSOS、BROOKS、OAKLEY、SIDI、SHIMANO、PASHLEY、UVEX

更多單車名店請見【進擊的名店】專欄。

黑皮環化單車館的 騎?玩學

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