│搭機撇步│遇到航班停飛，你應該要知道的3件事！
By 欣飛行2016/11/21
我們出國旅遊，往往會提前購買機票、規劃行程，但是有時候會遇上不可預知的狀況，像是颱風天、罷工??????等，造成航班延誤或是取消。如遇上因航空公司因素而停飛的狀況時，通常都會有退款或是改簽的應變方式，而這些都不需再收取領外的手續費，以下幫大家列出3項關於停飛你應該要知道的事，保護好自己的權益哦！
遇上航班停飛，我可以怎麼辦？
每個人出遊的目的跟緊急程度不太一樣，如果很急著出國的旅客，建議可以先另行購買其他家航空的機票，事後再跟停飛的航空公司申請退款。如果離出國還有一段距離的旅客，可以請航空公司安排改簽，如不想改簽的旅客，也可以依照程序申請退款。
提供以下三個搜票系統給大家參考：
Skyscanner搜票系統 http://skyscanner.com.tw/
Kayak 搜票系統 https://www.tw.kayak.com/flights
雄獅有價有位購票系統 https://goo.gl/1Crbq8
什麼是機票轉簽？
轉簽意指將旅客轉至其他有簽署協議的航空公司，讓旅客的行程得以繼續，轉簽會由原航空公司來做安排。請留存自己的電子機票號碼，提供給航空公司工作人員做為轉簽的依據。
後續的處理我該連絡誰？
原則上，跟誰買票就先連絡誰協助處理。於航空公司官網購票的旅客，請直接聯絡航空公司的客服人員做後續的轉簽或是退票處理；於其他機票網站購票的旅客（如：Expedia），請先聯繫機票網站的客服協助處理；於旅行社購票或是旅行社團體的旅客，可以聯繫旅行社來做安排。
TEXT│Daphne Lin
圖片說明：圖片來源：flickr cc 授權作者Cory Hatchel
遇上航班停飛，我可以怎麼辦？
每個人出遊的目的跟緊急程度不太一樣，如果很急著出國的旅客，建議可以先另行購買其他家航空的機票，事後再跟停飛的航空公司申請退款。如果離出國還有一段距離的旅客，可以請航空公司安排改簽，如不想改簽的旅客，也可以依照程序申請退款。
提供以下三個搜票系統給大家參考：
Skyscanner搜票系統 http://skyscanner.com.tw/
Kayak 搜票系統 https://www.tw.kayak.com/flights
雄獅有價有位購票系統 https://goo.gl/1Crbq8
什麼是機票轉簽？
轉簽意指將旅客轉至其他有簽署協議的航空公司，讓旅客的行程得以繼續，轉簽會由原航空公司來做安排。請留存自己的電子機票號碼，提供給航空公司工作人員做為轉簽的依據。
後續的處理我該連絡誰？
原則上，跟誰買票就先連絡誰協助處理。於航空公司官網購票的旅客，請直接聯絡航空公司的客服人員做後續的轉簽或是退票處理；於其他機票網站購票的旅客（如：Expedia），請先聯繫機票網站的客服協助處理；於旅行社購票或是旅行社團體的旅客，可以聯繫旅行社來做安排。
TEXT│Daphne Lin