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飯店業者如何創造品牌新價值?悠活集團創辦人曾忠信:原創很重要

By 2022/01/04
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近年來台灣飯店旅宿業面臨越來越多發展挑戰,競爭加劇之下,除了服務、價格、環境等因素,如何在旅客的心中留下難忘的住宿體驗成了飯店經營的重要課題。怎麼樣可以掌握既有特色又創造出品牌新價值?悠活旅遊集團創辦人曾忠信表示,自己相當喜愛開發特殊商品,認為「原創」是最重要的。 「只有原創,你的靈魂才是你的,別人都無法替代。」曾忠信說,飯店旅宿產業還是要有原創性,打造一項新商品時,拉出其特殊性才能做出產品區隔。像是墾丁悠活渡假村的兒童主題旅館,房間使用RFID門鎖、把手高度配合孩子的高度,大幅降低了兒童開鎖的門檻,除此之外,床的高度、浴室的空間,再到房間內部色彩的選用,一切設計都以孩子為出發點打造規劃,「小

近年來台灣飯店旅宿業面臨越來越多發展挑戰,競爭加劇之下,除了服務、價格、環境等因素,如何在旅客的心中留下難忘的住宿體驗成了飯店經營的重要課題。怎麼樣可以掌握既有特色又創造出品牌新價值?悠活旅遊集團創辦人曾忠信表示,自己相當喜愛開發特殊商品,認為「原創」是最重要的。

「只有原創,你的靈魂才是你的,別人都無法替代。」曾忠信說,飯店旅宿產業還是要有原創性,打造一項新商品時,拉出其特殊性才能做出產品區隔。像是墾丁悠活渡假村的兒童主題旅館,房間使用RFID門鎖、把手高度配合孩子的高度,大幅降低了兒童開鎖的門檻,除此之外,床的高度、浴室的空間,再到房間內部色彩的選用,一切設計都以孩子為出發點打造規劃,「小孩才是客人,讓他們帶著父母來渡假。」

除了兒童旅館,悠活渡假村另有主打享受島國景致的「悠活旅館」、從飯店大廳到客房走廊處處展現巧克力奇異幻想的「巧克力旅館」,以及為單車騎士量身打造,可將愛車牽入房內的「單車旅館」,也有可帶毛小孩一同入住的專屬寵物房,並設置專屬的出入口與停車場,精準的分眾讓旅客都能找到最適合的服務。

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