ESG永續旅遊該如何落實？雄獅旅遊董事總經理黃信川：「減碳移動，世界共享」

By 林秀峰2021/12/17

這場疫情打亂了所有人的步調，讓我們思考是否因過度的開發，造成大自然帶給我們的反撲，這段期間「ESG永續旅遊」時時刻刻出現在我們身邊，口號人人都會喊，但又如何落實？此次在 2021 年 12 月 16 日欣傳媒舉辦的《2021觀光經濟論壇》中，雄獅旅遊集團董事總經理黃信川透過五大構面，闡述作為旅遊業龍頭的雄獅旅遊在永續旅遊中扮演什麼樣的角色，又將如何做到「減碳移動，世界共享」。

雄獅旅遊集團董事總經理黃信川；圖片來源／Louis 拍攝

欣傳媒《2021觀光經濟論壇》2022旅遊趨勢大未來，於12/16發表旅遊觀光大數據，探討「科技」、「產業」、「頂級」、「永續」等趨勢，並邀請嚴長壽、潘思亮、謝金河、王文傑等13位業界重量級嘉賓分享行業新知與觀察，透過實體活動與線上直播方式同步舉行，為產業開思路，探索新商機。

左起為雄獅旅遊集團董事總經理黃信川、雄獅集團董事長王文傑、公益平臺文化基金會董事長嚴長壽、薰衣草森林董事長王村煌、主持人舒夢蘭；圖片來源／Louis 拍攝

曾經滅絕的恐龍告誡人類不要自取滅亡

黃信川首先用一部值得人類省思的影片作為開場，這部影片是在格拉斯哥聯合國氣候變化大會（COP26）10月31日開幕前，聯合國開發計畫署公布一段動畫合成短片，片中紐約聯合國總部聯大會議現場突然出現一隻名為弗蘭基（Frankie）的恐龍破門而入，描述當時恐龍滅絕是因隕石撞地球，但人類若是因自己而走向滅亡是牠這7000萬年以來認為最荒謬的事，牠說到現在的地球因過度開發以及使用石化能源造成氣候嚴重異常，在這場視為大自然反撲的連鎖效應中許多人因此喪命，當疫情趨緩重建經濟之時，人類勢必要為此做出改變，所以，「低碳世界，迫在眉睫」。

聯合國開發計畫署公布影片片段截圖；圖片來源／欣傳媒

減碳移動首要關鍵改變出遊自駕小客車習慣

黃信川指出，在 2020 化石燃料碳排量世界排名中，台灣第 23 名，第 1 名為中國大陸，第 2 名為美國，細數每年碳排量前 10 名幾乎都是大家所熱衷的旅遊國家，代表著旅遊所帶來的碳排量超乎想像，旅遊就是透過運輸工具將人從 A 點移動到 B 點，移動過程就會釋放碳排量，在 2019 年台灣交通碳排量中，由於僅有離島旅遊會搭乘船班，以及台灣地小國內飛機航班較不普及，所以水運和航空所佔碳排量相對較低，而公路所佔碳排量則是高達 350萬碳排量居冠，軌道則是僅有 73萬碳排量。

而在 2020 年全球交通運輸碳排量的交通工具中，小客車造成的碳排量是遙遙領先其他，鐵道則是最低，這也是為什麼歐洲長年推行鐵道旅行的主要原因，藉此可知，台灣若要落實旅遊移動中的減碳，讓旅客有意願搭乘火車或是低碳大眾運輸交通工具，是首要關鍵。

運輸交通工具中小客車碳排量世界最高；圖片來源／123rf

達到減碳移動雄獅旅遊所扮演的角色 - 「Hub」

鑒於以上，黃信川說當時王董事長帶著我們一起思考，若要深耕台灣的觀光，以現階段來說，僅是好吃、好玩、好住的旅遊行程是不夠的，需要有更多元的因素去串起整趟旅程，雄獅肩負的是樞紐（Hub）的角色與責任，所以延伸出點（場域、站體、空間）、線（鐵路、公路、航空、海運）、面（產業、商品、內容）、體（體驗、文化）四大面向。

就「點」和「線」而言，從去年下半年開始，雄獅旅遊推出鳴日號鐵道行程，透過每次不同的行程安排，打造仿佛策展列車般的移動場域，讓旅客每次搭乘都能有不同的體驗，今年 10 月更是推出藍皮解憂號，一窺屏東至台東沿路的壯闊美景，帶著遊客找回曾經對鐵道旅行的感動；「面」則是雄獅門市 4.0 概念的推出，讓服務流程優化，隨著鐵道經濟的興起，進駐三鐵共構的站點，能夠即時的服務客人；而「體」則是透過「點」「線」「面」串起，讓旅客感受到賓至如歸的體驗以及豐富的本地文化。

鳴日號帶給旅客重回鐵道旅行的感動；圖片來源／欣傳媒資料庫

除了致力推行鐵道旅行，雄獅在旅遊巴士上也積極朝向低碳電動的方向去執行，使用氮氧化物（NOX）濃度較前代降低 77%，PM 降低 50%，最高可節省 7% 油耗的 VOLVO B11R 底盤，攜手 VOVLO 打造的電動巴士共創永續旅遊新風潮；一趟旅行，雄獅能做到的是，可以負責整趟旅遊中的移動，降低自駕的疲勞並且有效降低碳排量，以及選擇綠建材或是具有環保意識的供應商合作，再來則是透過供應面倡導永續議題，教育旅客「綠色旅遊即是永續行動的一環」概念。

VOLVO打造電動巴士城市；圖片來源／VOLVO

現代人需要的不是「快」而是該如何「慢」

現在人最困擾的不是「不夠快」，而是「慢不下來」，慢生活成為現代人修練的功課，「快」已成家常便飯，即便旅遊也無法釋放生活中由「快」所累積的壓力，而「釀」則是一種生活態度，透過親近大自然享受山林帶來的芬多精，用時間去感受大地所帶來的反饋，他認為台灣最奢侈的地方就是幾小時內就能登上百岳峰巒，放慢速度以及腳步，欣賞濃縮時間與空間的自然之美，跟著土地一起呼吸，享受一趟「森旅行」。

現代人需要的是「慢」生活「森」旅行；圖片來源／123rf

越走進在地越要邁向國際

因為疫情國外旅遊幾乎停滯，讓旅遊業紛紛轉往國內旅遊，但不禁思考，若是以之前的思維去經營國內旅遊，對於疫情解封開放國門後，是否真的能應付湧入的人潮？黃信川認為要更了解在地，讓他們能夠發展自我的人文風情，讓各地發展出最屬於他們的特色，並讓當人居民能夠融入，發揮「共好」精神，這將是身為旅遊業的我們，要實踐ESG永續旅遊，首要的課題。